亚马逊拓展无人收银零售店 目标2021年开3千间店
▲亚马逊无人商店AMAZON GO。(图/达志影像/美联社)
美国电商龙头亚马逊(Amazon)的事业版图又要扩大了!知情人士表示,该公司正在考虑在未来几年内要开设3000间AmazonGo无人收银零售店,这项计划若成真,所需投入的成本将会非常可观,也将对7-Eleven等便利商店、Subway、Panera Bread等三明治快餐店、墨西哥卷饼餐车以及街边披萨店造成威胁。
据《彭博》报导,亚马逊执行长贝佐斯(Jeff Bezos)认为,如何解决在繁忙城市用餐时间的壅塞问题,是亚马逊改变速实体购物体验的好机会,文中提到,他仍在摸索最佳方式,例如像7-Eleven一样贩卖新鲜预制食品和日用百货的便利商店,或是像英国Pret a Manger一样提供快餐。
亚马逊于2016年在西雅图总部附近开设第一家AmazonGo无人收银零售店,外媒The Verge报导,目前西雅图有3间店,芝加哥的店也在今年9月中开业,这些店面类似较小型的便利商店,主要销售现成的午餐、饮料、小吃等,其中两间店面还有提供生活用品的销售。
据知情人士透露,位于西雅图的第一间AmazonGo无人收银零售店,光硬体设备就耗资100多万美元。若是能将商店重心放于预制食品,就能减少对于相机和传感器的需求,商店的成本也能够降低,再加上预制食品的利润高于生活用品,商店也能加速获利。
贝佐斯上周于华盛顿举办的一场活动上表示,亚马逊对于实体店面非常感兴趣,但要能带来新意才有意义,若该公司产品跟他人一样,就失去效用了。
知情人士透露,目前亚马逊计划在今年底前新设大约10间店,到了明年,要在主要都市有50个店面,到了2021年希望能扩展到3000间实体商店。他也提到,亚马逊的目标就是人口密集的都市地区,年轻、忙碌、生活无虞的消费者会愿意花更多时间来享受优质的快餐体验,但这样的目标也对7-Eleven等便利商店、Subway、Panera Bread等三明治快餐店、墨西哥卷饼餐车以及街边披萨店造成威胁。
▼Amazon go 智慧商店可直接透过手机app智能感应自动扣款。(图/路透)