帮台湾卖家外贸转型 亚马逊全球开店揭2020年3大战略
▲亚马逊全球开店台湾总经理林惠君认为，跨境出口电商潜力巨大，卖家可以抓住机会，进一步拓展全球商机。（图／亚马逊全球开店提供，以下同）
亚马逊全球开店举办2019台湾卖家高峰会，揭示2020年针对卖家的3大战略重点，包括助力品牌塑型、协助外贸转及服务网络成形，协助业者找到外贸转型的新契机；台湾总经理林惠君表示，从2017年4月在台湾正式成立办公室后，已协助卖家扩展到9个海外站点，而随着跨境电商兴起，下一代贸易链生态圈正在形成中，未来不用透过中间供应商，卖家就可以直达消费者。
林惠君在会中指出，全球零售2018年全年平均成长率，比起2017年，只有6%，全球零售电商却是达到24%，不仅呈倍数增长，其中跨境比例更是逐步增加。而全球跨境电商市值在2015年为3千多亿，预估到了2020年可望接近1兆美元，且每年大概可以维持20～30%的成长率，相较于全球零售只有个位数成长来说，明显高出许多。
面对线上线下通路竞争、贸易碎片化，林惠君认为，在全球跨境电商风潮崛起的当下，台湾厂商可抓住这个时机点寻找新通路，尤其制造业本身底子实力强，具备发展跨境电商的潜力，像是资讯、通讯、汽机车零配件等产业，拥有研发、成本、库存等特点及优势，特别适合走向跨境运营。
▲亚马逊全球开店举办2019台湾卖家高峰会，针对卖家分享2020年战略重点。
亚马逊全球开店主要协助卖家发展出口跨境电商业务、拓展全球市场、打造国际品牌，台湾办公室于2017年4月正式成立后，已带领台湾卖家拓展到美国、加拿大、墨西哥、日本、英国、德国、法国、义大利、西班牙等9个国家市场；林惠君观察到，台湾卖家成长率非常高，反应出对于跨境的强烈需求，「很多人觉得台湾只是比较小的国家，亚马逊为什么要投资这个市场，但从目前成果来看，这项决定是值得的。」
对于亚马逊来说，第三方卖家所扮演的角色将越来越重要，根据内部资料显示，每4笔就有一笔来自跨境交易，2018年亚马逊第三方卖家销售额占比58%，达到1,600亿美金规模；2017年，亚马逊全球开店业务全球业绩则增长超过50%。
针对台湾卖家，林惠君指出，亚马逊全球开店为了大量提升品牌商比例，2020年战略重点也将有所调整，其中一项就是「助力品牌塑型」在激烈竞争的跨境电商领域上，品牌成为选择商品的重要依据；其次是「协助外贸转型」，由于贸易链重整，近年来部分厂商面临转型期，而OEM厂商转变到品牌商，可能面临人力资源不足问题，因此需要手把手服务，找寻对应的服务供应商；最后则是「服务网络成形」，跨境电商卖家在营运中会面临涉及营运、线上交易、税务等各种问题，卖家也极需相应的服务商提供相关服务，透过本地团队，除可提供建议，也可定期收集卖家反馈意见，精准在地化经营。