微信支付无人店开业2天3万人来 大赢亚马逊AmazonGo?

微信首个无人闪店万象城、EasyGo、ELLE、ELLESHOP、蚂蜂窝、果库、友咖啡、Max Factor等品牌跨界合作。(图/翻摄自ELLE微博,下同)

大陆中心/综合报导

腾讯公司近日在上海万象城开设的微信支付无人快闪店的访问量已超过亚马逊的无人超市「Amazon Go」,开业两天,顾客人数就高达3万人。外媒报导指出,与西方许多国家人们使用信用卡习惯不同,大多数中国人早已习惯使用支付宝或微信支付来购买商品,所以此次快闪店运行的如此顺利,已是预料之中的事。

微信支付首个无人快闪店近日在上海万象城(吴中路店)开张,这家店采用无人支付模式(只配备1名值班人员),透过与商场购物中心等合作,全面输出微信的智慧零售解决方案,更尝试以微信朋友圈广告、微信公众号自媒体营销和大量优惠券的形式,试图与无人超市「Amazon Go」等其他同质性店家作出市场区隔

据《俄罗斯卫星网》报导,进入「WeLife 微信支付•无人快闪店」前,需先用手机扫描入口门上二维码,开启微信内「扫码功能,授权信支付,顾客在同意协议内容后手机显示「开门」,就可以推开微信商店大门进入。这样做是为了确保顾客在手机里安装必要的软体,以便接下来购买商品。

▼店内有微信标志造型抱枕等装饰

报导说明,店内的所有商品都附有RFID(无线射频识别系统)感应标签,顾客只要带着自己选好的商品,直接通过门口的无人结算通道,在通道里感应商品,即可迅速结帐。在结帐过程中,顾客必须在一个专门框架内站几秒(就像在机场过安检),让框架可以自动识别商品上所有RFID标签,形成一个电子发票,当支付完成后,顾客只要扫描出口门上的二维码,门就会自动打开。

报导指出,无人店开张头几天没有出现任何意外,这也在情理之中。首先,中国是全球最大行动支付市场,交易规模去年已近人民币150万亿元(约台币700兆元)。与西方许多国家人们使用信用卡的习惯不同,大多数中国人利用支付宝或微信完成支付,不管是在精品店饭店还是在菜市场小摊上,只要扫一下二维码,就可完成支付,由此可见,中国人早就具备了「智慧商店」工作的必要支付手段和习惯。

▼从店外就能看见店内的摆设,设计十分新颖。

第二,由于没有了售货员的「推销」,顾客可以在无人店里自由的选择商品,不会有被强迫购买的压力,这对忙碌的都市人来说,是一个可以清静悠闲购物的地方,让许多人愿意来这里逛逛,舒缓工作压力。一位「微生活」顾客向《俄罗斯卫星网》记者表示,「我就是不喜欢被售货人员跟着,自己喜欢什么扫一扫就好了,不用有个人跟在后面跟你讲,那样就没有自己的私人空间了。」

据《澎湃新闻》报导,微信支付零售行业负责人白振杰表示,微信支付将他们的无人店定义为快闪,「一个快闪店开出来,可能两周,最长一个月,引入一个新品牌。在与商场原有产品形成互补的基础上,形成店面不动,快闪店内品牌不断流动格局,达到帮助合作商家引流的效果。」

▼微信支付无人快闪店1月20日在上海万象城开张。