新郎拍婚纱前病逝 业者拒退1万订金:签名了,他女友还能用

▲张先生女友原本步入礼堂,不幸因肝癌病逝。(图/东森新闻,下同)

地方中心桃园报导

桃园一名张先生拍婚纱照前,因肝癌病逝,他的父亲希望业者能退回1万元订金;但对方说,「女方可继续使用」,拒绝退款。不过,经协调后,业者退回5000元,「所有的批评我们都虚心接受」。

张男原本准备和女友步入礼堂,两人早到婚纱店礼服,并付了1万元订金;但他打篮球时撞破肝脏,就医后才知道罹患肝癌,不幸在今年7月病逝。

爸爸跟张妈妈说,既然儿子已经过世,也拍不成婚纱,希望能拿回1万元订金;但店家却认为,「契约」有写订金不能退,且张先生的女朋友未来还可以用。

「我们不是要你什么钱」,张妈妈语带哽咽,说到激动处还忍不住掉下眼泪,「我们只是想说他已经重病了,赚了钱(想拍婚纱),你还要给我拿去,我舍不得。」

不少网友认为,店家这样做似乎有点不近人情。业者11月30日拉铁门,宣布公休,回应「我说真的很不好意思,因为我们签名就有一定的程序,不能说退就退。」

业者怕退了这笔订金会开先例,另一方面,也已支付一些开销,坚持不退费,希望能用在其他消费项目。对此,桃园市政府消保官彭新澍说,「虽然订金是不返还的,不过,我们还是建议说,商家这边能够释出善意,跟申诉人理性沟通。」

桃园市议员江村出面,要给张家1万元,但被张爸爸拒绝。11月30日晚间,双方在詹江村的服务处协调下,场面一度僵持,后来业者决定退还一半订金。

业者事后在脸书粉专发表声明说,与张父各退让一步并达成和解,「退还一半的订金,并将契约作废」;感谢各界媒体、朋友的关注和建议,「所有的批评我们都虚心接受,也希望事件就此平安落幕。」

▲▼婚纱业者说,契约有写不能退费,且张先生的女友未来还能用。

▼张先生父母认为,婚纱店业者不够通融

●业者声明全文

谢谢各位的关心,我们已经在议员詹江村先生的服务处与张先生各退让一步并达成和解。退还一半的订金,并将契约作废。

感谢各界媒体朋友的关注,也感谢各界朋友的建议,所有的批评我们都虚心接受,也希望事件就此平安落幕。

在这里特别感谢议员詹江村先生,提供他的服务处来让我们进行和解,也感谢里长魏国钧先生来协助并见证和解过程,再次感谢。