信义房屋黄诗涵不怕发问、从做中学 成最佳的房地产顾问

信义房屋黄诗涵先后拿到了「新秀奖」、「金仲奖」肯定，成为了客户最佳的房地产顾问。（图/信义房屋 提供）

信义房屋板桥店专案经理黄诗涵大学就读台北大学公共行政系，毕业后直接转换跑道在电子公司任职，虽然收入稳定，工作内容却较无挑战性，成为她决定转职信义房屋的关键。入行至今，她秉持好学的「做中学」精神，遇到问题直接向主管机关、税务单位请教，以便给予客户最正确、最即时的回复，不仅成为客户最佳的房地产顾问，也不时能分享给店内的学弟妹，彼此共好成长。

有别于许多大学同学毕业后选择考公务员，黄诗涵喜欢自由度、挑战性艰巨的工作，因此，她虽然先到电子公司任职2年，仍感到太过稳定，几经思考后，决定挑战房仲工作。

一开始虽是一张白纸，难免有不适应的地方，但信义房屋的店长、学长姐都不吝于手心向下与新人分享经验。黄诗涵举例，新人时期对开发屋主最感挫折，尤其当同梯陆续签到委托，自己却还没开张，一定会有点紧张；幸好师傅手把手教她如何「打电话」，她才学会不该电话一接通，劈头就问屋主「你要不要把房子委托给我卖？」而是应该如何应对进退，比较能温和的传达诉求。

业务力与专业力逐渐累积之后，黄诗涵也进修不动产经纪人课程并考取证照，每一次服务客户的过程，她也都把握机会「做中学」。例如当客户不懂如何申报房地合一税，她会主动询问国税局；或是遇到房子将被法拍、比较急卖的屋主，她也会主动向法院书记官确认「还有多少时间？」以便掌握最精准的销售时间，协助屋主处理房产，不至于沦落到被法拍。

黄诗涵透露，她当初连机车也不会骑，是为了应征信义房屋才特别去学，因此，真的入行后，不仅身边亲友不看好，「我自己也以为撑不过6个月！」但信义房屋提供新人前半年月薪保障，期满不适应还有转职金，才让她决定试试看；抱持「失败也没关系」的心态，加上好学的精神，黄诗涵先后拿到了信义房屋「新秀奖」，接着又获得「金仲奖」肯定，累积了越来越深厚的专业，现在俨然成为了客户最佳的房地产顾问。

谈及给予新鲜人的建议，黄诗涵认为，无论求学时期就读的科系是什么，其实都可以加入房仲产业，「不是适不适合才来工作，而是有没有想为人生找到更有挑战的路！」此外，每当帮客户完成一件买卖，尤其是难度较高的案子，「没让客户失望」的成就感，更是其他工作经验很难获得。

而因应毕业季将至，信义房屋将在6月4日举办应届毕业生职涯探索活动，安排业务、秘书同仁现身分享职涯心路历程。活动中，将搭配时事趋势，由高阶主管分享企业AI趋势运用、如何活用ChatGPT面试，凡报名活动者，可获「WPS适性测验结果书」，参加者还可抽AirPods Pro；参与面试也会获得免费的韩系个人履历照一张。