信用卡突被锁卡!客服揭「2原因」系统错乱 众人愣:第一次听到

示意图。(示意图/取自免费图库Pixabay)

记者施怡妏/综合报导

现代人喜欢用信用卡购物,每到要缴卡费时,有人习惯转帐缴款,一次汇整数金额帐户,一名网友表示,信用卡意外被锁卡,打电话询客服后,才知道是因为多汇钱,加上退款的两个因素,导致锁卡无法使用,真相曝光后也让他很无奈,「第一次遇到多缴还锁卡的」,贴文一出引起网友热议

原PO在脸书「爆怨2公社发文,明明每个月都有按时缴卡费,但某张信用卡突然被锁卡,客服表「因为你上个月多缴费+有退费所以系统乱了锁卡了」,系统显示未缴费,建议他提前缴清这个月的卡费,就可以正常使用了,超荒谬的理由让他很傻眼,「所以我做错了什么?我有7家银行卡,第一次遇到多缴还锁卡的」。

▲原PO多缴钱还被锁卡。(图/翻摄自Facebook/爆怨2公社)

他在文中也附上信用卡的缴费明细,上期月结单余额7280元、已缴付款项7500元,但退帐却是900元,「我也不知道那$900退款哪里来的,客服也不跟我说」、「我每个月都缴清喔,目前没有缴过循环利息」。

贴文一出,网友们回应,「你的错是还不换一家」、「溢缴被锁卡是什么鬼」、「多缴卡费会被锁卡?活了几十年第一次听到」、「太诡异了吧,我之前其他信用卡溢缴都还是能正常用」、「不能多缴钱是什么诡异的状态」、「「我常溢缴欸,但从来没遇过」。