新竹县府启用手语翻译专区 LINE服务造福听语障民众

县府大厅服务台成立「手语视讯翻译服务」专区，由县长杨文科（中）等人揭牌启用。（罗浚滨摄）

县府成立「手语视讯翻译服务」专区提供手语视讯LINE服务，县长杨文科体验认为，这项服务可以照顾到更多听、语障者。（罗浚滨摄）

县府为让听觉、语言功能障碍的民众更方便洽公，结合新竹县天使之音协会，利用公益彩券盈余分配基金，在县府大厅服务台成立「手语视讯翻译服务」专区，19日由县长杨文科等人揭牌启用，并提供LINE服务，造福听语障民众。

杨文科表示，新竹县身心障碍者约有2.4万人，其中听觉障碍者有2919人，语言障碍者有273人，他上任来社会福利预算，从4年前18.85亿元，每年逐渐增长迄今已达42.05亿元，其中特别着重弱势县民的照顾。

杨文科说，县府在1楼大厅成立手语翻译服务专区，提供听、语障碍乡亲洽公时一个友善的环境空间，让县府的服务零距离，实现「老中青幼通通照顾」的施政核心目标。

手语翻译服务专区在每周二、四上午9时到中午12时固定驻点，专业手译人员提供即时手语翻译，协助向各单位传达正确讯息，并推出手语视讯LINE服务，让听、语障碍朋友「沟通零距离」!

新竹县推出的手语视讯LINE服务官方LINE帐号为@107sczmi，突破空间限制，线上提供听、语障碍者洽公、就业、就医、社会参与等各项公共事务手语翻译服务。

杨文科和新竹县天使之音协会理事长林基顺，与听障朋友连线，体验手语视讯LINE服务，杨文科认为这项服务可以照顾到更多听、语障者。

社会处长李国禄指出，「新竹县手语翻译暨听打服务窗口」上路至今已10年，提供24小时整合服务派遣服务，如夜间紧急案件、夜间就医等需求，则将视情况提供派员服务，申请服务管道包括免付费专线申请0800668311、传真0800668211、手机简讯0978172677、E-mail：[email protected]等方式，服务窗口接获申请后，立即做后续服务与派案。