行动投保省时效率高 缴费承保一次搞定
今年中开办平板电脑iPad即时投保服务国寿，已受理多达近1万件的新契约，国泰人寿副总经理简长得指出，当客户有保险需求时，业务员仅需利用平板电脑，即可完成要保书填、即时线上缴费系统快速承保，全部一次搞定，立刻享有保障，省时方便效率佳。
国泰人寿指出，为了强化客户服务并积极推动「行动保险」，在全台5大行政中心提供「免费无线上网」服务，现场并设置i-Pad让客户浏览各式金融商品，亲自体验云端投保的新乐趣，此外，目前全台111个服务据点及303个营业单位均已建置完成WiFi无线网路，除提供保户更好的网路服务，更提供行动保险最强大的后端支援。
国泰人寿表示，除了行动保险服务以外，同时提供行动保全、行动理赔服务，在保单的生命周期内，提供连续而完整的即时服务，已有超过80%的业务同仁拥有iPad，透过电子签名及资料自动带入，保户不用再填写纸本文件，10分钟内就可以利用i-Pad完成新契约受理及核保作业。
相较于以往，若客户采用传统的纸本投保，需要填写9页以上的要保资料，但透过平板电脑即时投保，只需签名即可完成，大幅减少客户的宝贵时间。
透过行动科技的运用，国泰人寿表示，不但省下业务员的作业时程，也不会耽误客户的宝贵时间，即可投入客户经营，使服务品质更加提升，也主动发掘客户需求，即时提供精准且深化的服务，让客户有全新的服务体验。