严防夸大不实食品、保健食品 食安办提醒「停、看、听」

行政院食安办公室提醒,春节期间电视、视讯、网路节目等广告长露出各种食品、保健食品广告,民众务必「停、看、听」,避免夸大不实的「膨风」陷阱。(本报资料照)

农历春节期间,电视、视讯或社群网路等节目,经常露出各种食品、保健食品广告,行政院食安办公室提醒,恐隐藏夸大不实的「膨风」陷阱,提醒民众观看时,务必「停、看、听」,多加留意辨别。

新春期间家人团聚,是家户观赏节目及使用社群网路的高峰期,不少人会透过电视、社群软体等管道,接受到食品或保健食品资讯,面对眼花撩乱的各式广告,食安办公室提醒务必「停、看、听」以避免上当受骗。

食安办指出,「停」—冷静思考自身是否确有需求,以及此产品对健康是否有帮助;「看」—阅读产品包装标示上的相关资讯;「听」—请教医师或营养师等专业人员建议,才能正确选购食用真正对自身状况有助益的产品。

食安办表示,民众切勿轻信夸大不实的广告,并请多加利用食药署「违规食品、药物、化粧品广告民众查询系统」( http://pmds.fda.gov.tw/illegalad/ )及「食药膨风广告专区」( http://www.fda.gov.tw/TC/news.aspx?cid=5085 )查询,以护自身消费权益及健康安全。

另外,受疫情影响,民众网购需求大,春节期间,社群媒体大量露出年货贩售广告,民众透过社群媒体收看广告或直播方式,只要点击手机页面,即能购得商品。这种购物方式看似迅速便利,实则潜藏高度风险。行政院消费者保护处特别提醒民众进行网购时,应慎选电商平台,切勿轻信来路不明的社群媒体广告。

行政院消保处指出,据统计去年各县市政府受理一页式广告相关消费争议高达3180件,多数是透过社群媒体下单而出现纠纷。

消保处表示,凡是广告内容强调货到付款、商品售价明显低于市场行情、标榜7天鉴赏期、限时限量促销、网址拼音奇特、出现陌生用语、未提供实体联络电话及地址等情况,下单前应上网搜寻卖场评价,避免上当。

消保处建议,民众网购应以国内平台优先,因为处理跨境消费争议实属不易,宜尽量选择国内知名或商誉良好的电商平台进行购物,并以第三方支付方式付款。同时,审慎看待社群媒体上的可疑网站或帐号,且使用安全软体,保护自己的资讯设备及帐户。