研究：企业激励机制 提高员工承诺和工作态度
▲企业想要发展壮大，就必须与员工建立起良好的关系。（图／示意图。达志影像）
随着经济全球化的发展，市场竞争越来越激烈。一个企业如何在市场竞争中脱颖而出，获得成功，很大程度上取决于它的员工。员工是企业存在和发展的基础，企业想要发展壮大，就必须与员工建立起良好的关系，通过激励机制坚定员工承诺，提高员工的工作积极性。
科学出版社英文期刊《American Journal of Industrial and Business Management》（美国工商业管理杂志）2013年4月发表了嘉南药理科技大学Chung-Chieh Lee等人的研究论文。论文调查分析了员工承诺和工作态度在旅游业中的关系，以及它们对服务质量的影响，并指出：员工的记传特点影响工作态度和工作承诺。为了提高工作满意度，员工需要企业的激励机制。（点击查看原文）
在用科学方法分析调查问卷结果之后，研究人员发现工作态度和员工承诺是提供优质服务的基础。而年龄、性别、工作水平、教育水平和工作状态方面的记传特点，在很大程度上影响员工承诺和员工的工作态度。他们还发现在很多情况下，长时间工作会使员工对工作产生消极态度，影响员工对工作的满意度。因为老员工多年在同一组织中的同一岗位从事工作，所以他们倾向于表现出更消极的态度。
▲激励机制是员工在工作上成功的关键。（图／示意图。达志影像）
除此之外，论文指出激励机制是员工在工作上成功的关键。员工得到的激励越多，他们对组织的承诺则越坚定。所以，激励是提高员工良好工作态度的必要手段。在激烈的市场竞争中，不激励员工的组织必定落后甚至被淘汰。许多有潜力的员工都是被企业的激励所吸引而选择继续留在企业工作，所以激励也有助于企业留住现有的员工。
一个成功的企业，必定是企业和员工的需求都得到了满足，两者实现了共赢。员工往往期待着较好的工资待遇和工作保障，渴望获得企业管理者的关注。而每个企业中，企业和员工的要求和期待又是不同的。把握两者的不同有助于企业激励员工，满足员工需求。（新闻来源：科研出版社／尔湾阅读）