业界唯一 台湾房屋AI地产机器人获政府专利肯定
▲台湾房屋AI地产机器人荣获经济部认可，成为业界唯一获得线上互动的独家专利权的房仲业者。（图／陈佩仪记者摄）
人工智慧（以下简称：AI）应用蓬勃发展，加速的各行各业服务发展；因应新时代，包括建商、房仲业者都推出AI机器人。台湾房屋的「AI地产机器人」，因使用简便，只要加入Line官方帐号后，按一键即可查询周边房产成交行情，荣获经济部认可，成为业界唯一获得线上互动的独家专利权的房仲业者。
随着LINE深入消费者的生活，AI地产机器人大幅提升了服务效能。台湾房屋云端中心执行长林庭箴表示，AI地产机器人自2016第四季推出后不断成长茁壮，只要成为line好友，就能提供7大房屋查询相关服务，包括周边行情、生活机能、附近新建案、社区、推荐精选好屋等，并透过即时快问线上呼叫该案件的承办专员进行咨询。
林庭箴指出，房仲业务的专业需求度高，准备工作庞杂，地产机器人将取代房仲业务50％的工作量，但机器人并不会取代房仲角色，反而是将人力与资源更紧准的与客户需求连接，同时仍保有人与人间的沟通温度，进而提升服务质量，让房仲业务的功能大升级。
林庭箴说，曾有消费者使用AI地产机器人「即时快问」服务，快速与业务取得联系，咨询后相约带看，一看就立刻成交了，相对过去官网留言系统，或发信等候，消费者可以快速得到回应，同时也有助房仲控管工作进度流程，整理资料，新的技术节省了大量时间成本，这也是荣获专利的主要原因。
林庭箴指出，AI地产机器人今年在功能上不断推陈出新，不仅免费专业的房产顾问，更是求职伙伴，透过机器人互动功能，可以进行线上职能测验，进一步分析职能性向，推荐适合的工作，甚至投递履历，成为房仲求职新管道。
▼台湾房屋云端中心执行长林庭箴。（图／台湾房屋提供）