疫情恐惧+停售效应催动 视讯投保 逾月以来近4万件
对疫情及疫苗后遗症的恐惧,加上6月底健康险停售效应,寿险视讯投保从5月下旬开始上路,到6月底已近4万件,部分公司每周都呈现近倍数的成长,国泰人寿更表示,现在为业务员开办的「远距招揽」课程,场场爆满,成为业务员最急着上手的技能。
国寿因获金管会核准试办视讯加电子签章的投保系统,保户完全不用列印出文件或在纸本上签名,到6月底其视讯投保累计已破2.9万件,约占整体业界视讯投保件数的75%以上。
南山人寿亦积极发展视讯投保,协助业务员抵抗疫情影响,也让保户可免人际接触,即可完成投保,到6月底亦已有4,600多件视讯投保件数。其余寿险公司亦多有数百件到数千件,合计整体业界到6月底视讯投保件数已近4万件。
主要是对染疫及施打疫苗后遗症的担忧,保户会想加买住院医疗、重大伤病或疫苗险等,加上7月1日第六回生命表上路,健康险保费提高,6月底出现停售效应,所以视讯投保亦跟着快速成长。
南山人寿表示,到6月底其远距视讯投保件数平均以每周七至八成的幅度快速成长,保户的接受度很高,投保件数中有约九成是投保医疗保障类型的保单,其中,防疫保单及重大伤病合计又占五成,显示疫情会催动民众对健康险的重视,甚至愿意用视讯立即投保,以尽速取得保障。
目前获金管会核准试办视讯投保,即诉求完全无纸化、线上电子签名等,只有国寿及中国人寿,另外亦还有寿险公司申请试办中,其余公司则是一般视讯投保,即业务员要先寄送至少三张确认书的纸本文件,或保户自行列印,在视讯时亲视保户签名,未来再补送纸本文件。