无惧疫情侵扰 视讯成为在地行销最佳突破口
观光圈特别运用视讯打造成行销的最佳突破口。(图/Shutterstock)
【旅奇传媒/记者-王政】观光圈及产业联盟是交通部于去年下半年推动的观光政策之一，目的是希望在后疫情时代，能借由在地的组织重新盘点地方的资源，借此形成一个个强大的区域个体，透过打群架的概念行销与推广，将台湾由一个大群体改为一个个区域性的旅游目的地，让国际旅客来台时，不再仅仅着重于首都圈，而是能深入各地、拉长旅游天数，看见更深度的台湾。
看各大观光圈 如何善用科技行销在地
在观光圈的政策推动下，7个被指定的国家风景区管理处纷纷统整地方的资源，让原本各居山头的地方产业逐步收拢成队，从地方的资源盘点，到整体的活动举办、行销宣传，让在地观光持续蜕变新貌，而为期一年的国旅大爆发便成为最佳验收舞台，也能发现越来越多旅客不再聚焦于过往的热门旅游目的地，而是能更细部的去看每个地方的旅游特色。
然而，疫情的重新袭击下，让台湾原本逐步恢复热络的国旅市场再度按下暂停键，但危机便是转机，许多观光圈的成员们开始放慢脚步思考，怎样的做法才能在防疫期间维持市场热度，让过去辛苦耕耘的成果继续延续，而视讯便成为行销的最佳突破口。
若有持续观察市场的旅游业者，不难发现近期越来越多观光圈投入视讯的作业，从成员们的工作计划交流、数据统计分享，到整体成果宣传等，透过视讯让观光圈能凝聚市场共识、维持整体的讨论度，也能促使市场持续关注在地、进而创造更多话题。 特别汇整各大观光圈的最新近况，让市场了解到当国境尚未重新开放时，地方是如何持续创造话题、挖掘亮点，呈现自我优势，进而成为未来包装操作产品时最佳选择。
为维持大东北角观光圈发展动能，东北角暨宜兰海岸国家风景区管理处6／11于大东北角观光圈YouTube频道释出「媒体应对技巧」与「基础摄影课程」2 种面向的教育训练课程影片。其中，「媒体应对技巧」课程邀请到知名主播陈雅琳以实际案例向产业成员分享媒体公关应对技巧，以及地方产业品牌形塑之要素。
「基础摄影课程」则是邀请曾得过「美国休士顿国际影展」旅游类奖项的梁宗裕导演与新锐导演马嘉鸿，透过简单易懂方式，教导产业成员如何透过手机拍出质感影片。期望让大东北角观光圈产业成员，在疫情严峻期间持续充实自我，透过教育训练提升自身产业行销宣传之技巧与技能。
▲「媒体应对技巧」课程邀请到知名主播陈雅琳。 图：大东北角观光圈／提供
日月潭观光圈联盟／展现数据是王道
日月潭观光圈联盟可说是率先投入视讯会议的先趋， 为了让产业更加了解自 身的特色，以及未来的行销计划， 联盟特别于5 月份进行「日月潭观光圈品牌绩效指标（Sun Moon Lake PLUS Brand Performance Index；简称SBPI）」建构与调查，并于6月初提出报告，同时邀请7位跨领域专家，政府部门、学者、O T A 、媒体角度看数据分析结果，成功为市场开启数据统计的第一枪。
打铁趁热的日月潭观光圈联盟，隔周再度发布「网路声量调查看品牌绩效」，从竞争激烈的旅游市场中，找寻日月潭的品牌定位，并且透过网路声量的质性调查，来评估这一年努力的成果与绩效，也验证DMO的市场分析能力。
▲ 图：日月潭观光圈联盟／提供
中彰区域观光联盟 & 竹竹苗区域观光联盟／从视讯会议发展出导购平台
为了协助辖区内的观光业者能有多元的发展，参山国家风景区管理处特别整合中彰与竹竹苗观光圈50余家观光产业电商通路，与台中市国际观光发展协会合作推动「食旅参山轻松购」导购平台。
为了吸引更多目光，导购专区特别推出疫后人生三饱抽奖活动，只要购买导购专区内任意商品，并于脸书活动贴文留言，就有机会将一年份疫后人生三饱大奖，另外还有参山喔熊限定礼、好食料理菜篮车、午茶生活追剧包等多项好礼。 会议中中彰区域观光联盟成员们也互相分享目前的工作进度，以及未来市场布局建议，并相互激励在此时严峻的情势下，众人也应该持续发挥观光圈精神，以打群架的方式借力使力，共同互相行销，携手共同挺过难关。
▲ 图：参山国家风景区管理处／提供
屏东观光圈从去年12月成立以来，以「行销先行、辅导并进」的创新思维吸引屏东在地观光业者的关注，从资源盘点、创新游程、场域改造到青年创业辅导等各个角度切入执行，将食、宿、游、购、行各个观光构面重新再造。
在经过半年的努力，观光圈特别在6／23于大鹏湾官方YouTube频道进行成果发表，由于发表会透过YouTube直播方式，不到24小时已超过1600人次观看，同时最高有264人上线共襄盛举。活动内容另有安排互动游戏，更推出只要参与答题就有机会将Airpods耳机和屏东观光圈精选特色好礼带回家。
▲ 图：屏东观光圈／提供
致力将在地风情推广给大众的云嘉南滨海国家风景区管理处，坚持在疫情时也 要找出新方法来推广，特别邀请到台湾观光策略发展协会、Visa携手，于6／25进行线上数位经济工作坊，防疫期间利用数位工具，让共好的脚步不停歇。
以Visa为例，讲者便指出根据数据统计发现，消费者使用信用卡的结帐金额高于现金，使用数位支付后，平均收入增加8%，同时小微企业处理数位支付的平均成本，也较传统支付低近6成。
自全球疫情爆发以来，有67%以上的小微企业尝试提供线上销售服务，维持业务运作，显示数位工具在台湾已经进入普及化的年代，人人都能是微型创业家。
▲ 图：云嘉南滨海观光圈／提供
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