疫情重创观光...奥丁丁靠电商突围

受疫情冲击，国内旅游、观光业者犹如位在「海啸第一排」，营运跌落谷底，专做旅宿管理与电商的区块链新创奥丁丁集团创办人暨执行长王俊凯就表示，本土疫情延烧月余，平台上的旅宿订单已经退掉上亿元，所幸电商部分逆势成长八～十倍，慨言「平时的多角化经营，在这次危机当中倒成了转机」。

这次疫情让旅宿业者营运陷低谷，对第一线的民宿、旅馆来说影响甚钜，王俊凯表示，奥丁丁做的是后端旅宿管理系统且是订阅制，短期内影响较小，但若疫情长期持续下去，旅游业者没有收入，自然不需要购买系统，也将同步冲击到奥丁丁的营运。

为帮助业者度过疫情，奥丁丁选择与合作的旅宿业者「站在同一条船上」，例如把续约、收费变得更弹性，同时也将推出「未来旅游」，消费者预约付款后，奥丁丁会先将其中三成款项提早拨给旅宿老板，让旅宿合作伙伴有现金流可以应急。

王俊凯说，疫情冲击旅宿业，唯有疫苗是解方，其中也牵涉整体疫苗的接种率、台湾的疫苗是否受国际认可，都将是影响旅宿业以及整体产业、甚至未来国外旅客来台旅游、外商投资台湾的关键。

而尽管旅宿订房管理平台业务减少，但奥丁丁市集的电商业务却逆势成长，站上的鲜奶箱、蔬菜箱、水果箱、肉品箱等销量都飙升，较前月成长约八～十倍不等。

而为解决近期全台物流运能爆炸的问题，王俊凯表示，奥丁丁在两周内完成自建物流，因原本就与在地果农、牧场紧密合作，可直接将生鲜蔬果、鲜乳等从产地直送到消费者家门口。在仓储部分，奥丁丁则是早在2018年就在南部盖好冷冻仓库，才能在疫情爆发时快速应变，透过电商的业务，奥丁丁已将受疫情影响所造成的亏损几乎全数补上。

王俊凯说，平时的多角化经营，在疫情危机当中意外成了转机，更突显企业多元化布局在变动时期的重要性，「如果平常只做一件事情，一旦有全球性的灾难，就很难有应变的空间。」

接下来奥丁丁将锁定娱乐产业、漫画等IP推出NFT（Non-Fungible Tokens，非同质化代币），新服务将在6月底推出。此外，美国货币监管署（OCC）今年初宣布，受联邦监管的金融机构，将可合法使用区块链与稳定币进行帐务清算以及验证支付。针对此一趋势，奥丁丁也将在今年下半年推出全新以区块链为核心的金融支付平台出。