影／7旅客错过下车！台铁半夜加开专车「免费送回家」 网讥：比Uber还贴心
台铁今（2）遭爆料，28日晚间有7名旅客错过下车时间，竟派专车送回，且没有收取费用，引起网友一片热议，讽刺这服务比Uber还贴心、以后都不怕没车搭，对此台铁也在稍早还原始末。
▲台铁遭爆料，半夜开专车送回7名错过下车时间的旅客，且没收取任何费用。（图／记者郭世贤翻摄，仅作示意图使用）
多名网友向脸书粉丝专业「台湾便当管理局-附属铁路部」爆料，从＜台铁简讯＞可以看到，28日554次（莒光号）23：41（晚14）到东澳站，23：42（晚14分）开，开车后有7位要到东澳站旅客电话告知客服，表示未下车（车长及车站表示车门正常），到南澳站（23：54到）才下车，因已无其他列车可送回，临时由苏新开出（00：18开）一列500型电车至南澳站将该7名旅客于00：47送回东澳站。
▲台铁简讯内容。（图／翻摄自脸书粉专台湾便当管理局-附属铁路部）
该简讯曝光后引起民众不满，认为大半夜用一列专车载7个旅客回家实在太狂，网友纷纷在底下留言，「打电话叫uber算什么，以后可以打电话叫火车了」、「我潮州站终点站最多睡过头没车回家了，我也要来跟长官申请一列，好吗？」、「原来集气满7人可以以升级搭专列～妈～以后我玩的再晚也不怕鬼敲门了～啊！！！！说错～是不怕没车搭了～～」、「服务不设限」，讽刺意味浓厚。
稍早台铁局则回应，经查平日554次进东澳2股道（开启左侧车门），2/28该次车误点14分需待避256次，改进东澳3股道（开启右侧车门）；列车进站后，有1名旅客上车、2名旅客下车，并完成行包授受，值班站长与列车长未见旅客上下车即关闭车门开车。
直到列车驶抵南澳站有7名旅客下车，向值班站长反映554次东澳站开不同车门，时间又过短，致不及下车。时已深夜，南澳站值班站长试图叫计程车，因太晚已休息而拒载，经向调度员报告，洽有一电车编组抵苏澳新站准备回送苏澳，基于服务旅客立场，始利用该编组回送至南澳站将该7名旅客送回东澳站，再回送苏澳站，全程无收费。