影／AI助攻！ 保险智慧定价时代将来临
大数据时代来临，将让保险一人一价成真，举例来说，身体越健康或者驾驶习惯越好，可以缴交较少的保费。
AI、大数据等技术的崛起，将打破保险业的定价策略，过往大锅饭模式将逐渐转为一人一价模式，保费将根据被保险人的实际情况，进行智能定价，包括职业、身高体重、吸烟与否、驾驶习惯等等，都将成保费定价的重要参考因素。
和泰产险总经理章明纯于《云端最前线》节目中以车险为例，目前已经开始针对性别、肇事纪录、理赔纪录等等因子，进行保费差异化，不过，目前差别定价并没有相差太多，主要是现阶段的资料收集仍不足，未来只要大数据资料库的分析资料足够，车险将会朝向一人一价的保费定价模式。
此外，近年来各保险公司积极建立公平待客原则的企业文化，落实金融消费者的权益保护，政大风险管理系教授张士杰指出，由于保险理赔争议不断及TRF事件影响，金管会2015年订定金融服务业公平待客原则，要求金融机构要依照九项原则，包括订约公平诚信原则、注意与忠实义务原则、酬金与业绩平衡原则等，以强化金融消费者的保护规范。金管会每年更会表扬公平待客原则绩优的保险公司，因此，他建议，除了保险卓越奖之外，该奖项亦可做为消费者选择保险公司的参考。
近年来金融科技风行全球，章明纯认为，保险业更应该善用金融科技，优化保险服务品质及效率，以和泰产险的中后服务平台来说，包括内部流程及作业平台，均已经透过科技化，降低人为作业的浪费及重复，以提升效率及准确率，这也是和泰产险未来持续努力的目标。
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