影/转降桃机旅客怒遭「软禁4小时」!女立委介入痛骂 华信紧急回应了

文/中央社

华信航空今天上午金门松山机场班机天候影响,转降桃园机场,中国国民党立法委员陈玉珍表示,乘客机上枯等数小时;华信航空说,这是由于临时无法找到游览车

旅客控转降桃机机上枯等4小时!陈玉珍痛骂:官员脑袋进水 。(图/记者林明扬摄,下同)

航班AE1264受台风影响,上午11时在松机上空盘旋,11时50分抵达桃园国际机场,约下午3时40分旅客下机,傍晚6时到达松机。

金门县选出的陈玉珍表示,约80名乘客在机上等待时,航空公司未提供餐食、饮料毛毯,她接获陈情后,立即联系要求交通部民用航空局介入;下午4时多,航空公司才紧急调4部大巴士接驳民众

机上民众陈情,航空公司什么都没提供,也不让大家下机,没任何应变措施

陈玉珍表示,就算这航班是国内线,机上未供餐,但华膳空厨股份有限公司既然在3时30分紧急提供点心,为何不能提早2小时供应

华信航空告诉中央社记者,班机转降桃机后,等候松机天候好转就飞回,但下午1时30分接获天候报告,松机晚间6时前跑道能见度不佳、起降困难,基于安全,2时17分决定另安排游览车送旅客回松机。

华信航空说,临时无法找到游览车,由台北安排游览车4时抵达桃机,载旅客回松机。

华信航空表示,桃机依规定区隔国际线与国内线转降旅客,旅客须在接驳月台等候,为避免旅客吹风淋雨,特别安排留机上等候,并提供机上点心、饮料,这段时间机师也随时广播最新情况

金门县政府说,「非常痛心」乘客遭受的待遇;金门县政府观光处长丁健刚表示,将要求华信研拟补偿事宜,给旅客合理说明与交代;华信航空说,这部分暂不回应。