用户不到总开户数二成 集保e存折进度慢 金管会挨批

集保e存折App推出四年，用户数达200万人，仅占总开户数不到二成，在立法院财委会挨批。立委林楚茵15日提出临时提案，要求金管会一个月内提出推动策略及阶段目标提出书面报告；立委钟佳滨则紧盯开放银行何时进入第三阶段。金管会主委黄天牧指出，开放银行目前已进入第二阶段，2021年底会订出第三阶段时间表。

立委指出，2021年台湾证券户开户人数已达1,124万人，但集保e存折总用户仅200万人，只占总开户数18％，且使用者多分布于年轻、新开户者，旧用户、较年长的使用者仍多数未使用集保e存折。

立委强调，集保e存折推出四年，总用户仅200万人，且「旧有纸本」用户转用e存折人数更仅有29万户，占整体用户比不到15％，要求集保公司加强推广、针对用户追踪管理，且集保公司提供的线上申请e存折，69家券商名单中只有20家、不到二成可以线上申请集保e存折，公营券商也只有两家。

集保公司董事长林修铭表示，有许多开户人是没有交易的、年长者在e化上也缺乏动力，目前在推广上仍是以有使用App习惯用户为主，并与券商公会讨论，增加App内容以吸引旧有纸本用户转用E存折，且会持续与券商联系改进。

为使证券交易能配合「金融科技发展路径图」政策目标，提升金融服务的效率、可及性、使用性及品质，立委提案要求金管会要在一个月内就「提升既有证券户移转至集保e存折」的推动策略及阶段目标提出书面报告。