永义房屋吴浩铭团队每2天成交1件 诚实服务获客户高度肯定

全台第一间开幕的永义房屋－高雄大顺龙华加盟店，成立刚满一年，累积业绩已突破6200万元，交出漂亮的成绩单。(图片提供/永庆房产集团)

去年7月才开放加盟的永庆房产集团旗下最新加盟品牌「永义房屋」，同年9月开出第一间店－永义房屋高雄大顺龙华加盟店，由7年级店东吴浩铭领军，累积业绩已突破6,200万元，成交件数超过180件，等于平均2-3天就成交一件，表现相当亮眼。

今年还不到40岁的吴浩铭，19岁时母亲便因病离世，父亲也到大陆经商，身为长子的他，便负起了照顾弟弟妹妹的责任，他不得不提前结束学业、入伍当兵。退伍之后，在熟人的介绍下进入了力霸房屋（现为东森房屋）。

然而，初入房仲业的他遇上雷曼兄弟破产引发金融海啸，连带造成房市萎缩，让他的房仲之路一开始并不顺遂；同时，他为了协助当时的女友开便利商店，向银行借贷了300万，却在3个月后就收摊，沉重的金钱压力变成了他努力的动力，为了生计，他曾经18个月几乎没有休假，幸好他的付出获得了回报，在3年之内将债务还清。

后来，听闻永庆房产集团的资源丰富、制度良好，转而加入了永庆房产集团，期间待过台庆不动产、永庆不动产，曾也多次拿下百万经纪人奖项，为创造更大事业舞台，而与2位伙伴一起创立了永义房屋大顺龙华加盟店。

谈到为何会选择永义房屋，吴浩铭说，永义房屋与永庆不动产在形象上相似度很高，且配备的系统规格也与永庆不动产相同，再加上同样享有集团提供的各项软体资源，如联卖制度、经营管理课程等，让他与伙伴决定挑战新品牌。

永庆房产集团的资源丰富、制度良好，不论是店东或经纪人，都能聪明工作、事半功倍。(图片提供/永庆房产集团)

集团雄厚资源成店东神队友 一步步迈向成功

吴浩铭从经纪人身份转变为店东，要如何带领17人团队冲业绩？他表示，工欲善其事、必先利其器，要让员工能有最佳工作效率，我会提供最好的工具，尽量减少不必要的时间浪费，集团在这方面真的提供很多资源，不论是店东或经纪人，用对工具都能够事半功倍。

他举例，〈行动智能经纪人APP〉让同仁随时随地都可办公，主管也不用等待经纪人回报，只要透过APP就能掌握同仁的工作状况，在管理上方便许多，工作效率也提升，在近年疫情影响之下，也能减少在办公室群聚状况。

吴浩铭团队的经纪人，年龄都在40岁以下，其中不乏20多岁的年轻世代，吴浩铭偏好招募没有经验的新人，除了亲自培训、传递正确观念和做法，永庆暨永义加盟经管会为新人召开的教育训练课程，也会补贴至少一半的上课费用，鼓励人员进修，使专业度更上层楼。

为了激励同仁，吴浩铭也大手笔奖励员工，到职半年业绩达标100万元，就送最新的iphone手机，达标150万，则送gogoro电动机车，其他员工福利如每个月聚餐、2个月1次一日游、每年一次海外旅游，也让他们的离职率超低！

为激励员工，吴浩铭团队时常举办聚餐、旅游活动，凝聚同仁向心力。(图片提供/永庆房产集团)

坚守诚实的底线 赢得6成客户专任委托

加入永庆加盟体系超过10年时间，吴浩铭非常认同集团「先诚实再成交」的服务理念，今年永庆加盟四品牌推动的「诚实服务承诺」，他在第一时间就响应签署，他分享：「一直以来我都告诉同仁必须对客户开诚布公，偶尔会遇到有客户不愿意配合，像是屋主不希望我们完整揭露屋况瑕疵，担心会影响成交，虽然可能会失去这次委托的机会，但我们依然会坚守诚实的底线。」

诚实告知能够避免后续客诉纠纷的产生，省去处理客诉的时间，消费者的信赖度也更高，也因为这样，永义房屋高雄大顺龙华加盟店一年300件以上的委托件数，有高达6成都是专任委托！

深耕高雄13年，吴浩铭投身公益也不落人后，不定期捐款给高雄微笑慈善会，帮助街友及弱势族群，之前的花莲地震他也有尽一份心力，他笑说：「赚钱只要够撑得起这间店就行了，只要我还有能力就会尽力提供协助，并且一直做下去。」

事业如此成功，吴浩铭家庭也美满，有一个小孩的他，平日7点、假日则6点就一定结束工作回家陪孩子，与家人共享天伦。2022年即将进入尾声，吴浩铭今年的目标是达成全国业绩TOP 5，而明年6月也已经预约好要再开一间永义房屋，再创事业高峰。