精准估价加诚实服务 永义房屋吕有虔助客户守住500万

落实永庆房产集团「先诚实再成交」的服务理念，永义房屋吕有虔赢得客户认同。(图片来源：永庆房产集团)

永义房屋农十六大千加盟店的经纪人吕有虔，2020年才踏入房仲业，他认为房仲最重要的价值所在，就是能让买卖双方安心做决策。他贯彻永庆房产集团「先诚实再成交」的服务理念，提供透明资讯与服务，「客户都能感受到房仲经纪人的真诚，在这基础之上才会有好的业绩产出。」凡事站在客户的角度、助客户解决问题，使得吕有虔深获客户信任。

为客户提供专业建议与服务 保障客户权益

吕有虔曾以专业、精准的估价能力，帮助客户免于贱卖自己的起家厝，还协助处理土地增值税，前后加起来帮客户守住了500万元！他回忆，该名屋主年轻时担任客运车掌小姐，任职公部门的丈夫因罹患癌症，为筹措医疗费用，而急着要售屋。客户的物件是透天厝，位于路口黄金三角窗，地理位置极佳，只可惜门牌地号为「巷」，当时不少其他房仲抓住这点，并利用屋主急售的压力，企图引导屋主以低于当时行情价200多万的价格出售。

吕有虔仔细研究屋况及区域环境，虽然该区域过去的透天厝交易少，可参考行情数据不多，但他仍以自身专业经验，向屋主分析：「您的房子位在十字路口的三角窗，不仅醒目，未来可塑性非常高，而且前后门都通马路，比这条路上的其他物件条件更好，价值绝对超过其他房仲的建议售价。」最后，吕有虔顺利以正常行情价、并高于其他房仲估价200万，顺利在1周内成交。

除了估价的精准，吕有虔还帮屋主奔走国税局、地政局与水利署，协调以上单位，测量土地完整范围，还与台电商讨电箱、电杆转移，让买方有更好的空间规划。除此之外，因屋主是在40多年取得该物件，国税局粗估土地增值税直逼500万元，与他计算的190万元落差相当大，进一步了解税务计算后，才发现是国税局当时在地号转换未登记清楚！就这样，靠着吕有虔的细心与专业，再帮屋主省了将近300万元的土地增值税。

吕有虔认为房仲经纪人做为买卖双方沟通的桥梁，要让双方资讯对称，安心无虞的完成交易，才是最重要的。(图片来源：永庆房产集团)

不怕成交破局 诚实告知漏水事实

房仲经纪人的工作项目之一－社区经营，目的除了开发物件，最重要的是要熟悉社区的状况。吕有虔说：「我们作为买卖双方的桥梁，物件的资讯除了透过卖方告知，也会从邻居、大楼管委会、管理员等方面取得，才能够了解得更全面。」

像是之前有卖方表示自己的房子没有漏水情形，也在屋况说明书上勾选「房屋渗漏水瑕疵担保6个月」，但吕有虔在进行现场询问调查时观察到，最容易漏水的浴室曾经进行整修，细心的他主动询问管理员，才知道先前的修缮是因为有大面积漏水和壁癌，且该大楼内9成的住户都曾有漏水历史。他将调查情况一五一十告知买方，在双方协调下，屋主愿意延长一年漏水保固让买方安心，最后顺利完成交易。

吕有虔认为，善尽调查与诚实告知之责，除了能让下一个承接者安心入住，另一方面也是在保护自己，「倘若产生了交易纠纷，房仲经纪人也应担负部分责任，所以诚实揭露所有已知资讯，除了能够保护客户权益、降低纠纷风险，同时也保障了自己。」即使揭露了屋况瑕疵或凶宅等背景讯息，导致客户因有所顾虑而破局，他也不为此气馁，因为获得客户的信任后，未来一定还有服务的机会。

帮助客户幸福成家，是吕有虔工作上最大的成就感。(图片来源：永庆房产集团)

帮客户成家的成就感 成为服务动力

原本所学是物理治疗，但吕有虔个性外向、喜欢新鲜事物，他想在长照议题上整合资源，建立新商业模式，因此去念了EMBA，毕业后加入公关公司工作。6年后儿子出生，经济压力变大，工时长、薪资有限的公关工作已经不符合未来人生的需求，因而转战房仲产业。

虽然进入房仲业才2年多，但他却已经找到这份工作的价值！帮客户成家的满满成就感，让他时时充满服务热忱，且接触到的客户百工百业，开阔了他的视野，也能从客户身上学习新知，是很难得的收获。

「得失都在一念之间，只要站在利他角度，一定能走得更长远。」是吕有虔的工作信念，除了拼事业，他也追求家庭、工作、生活上的平衡，平时除了空出时间陪伴家人，假日也会与自组的登山队，透过爬山享受自然与生活。

永义房屋农十六大千加盟店│吕有虔

店家地址：高雄市鼓山区神农路163号

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