邮局南台首设视障自动柜员机
中华邮政公司在南台湾设置第一台视障自动柜员机,经过视障人士测试后,九日正式启用;凤山邮局为确保视障人士提款安全和避免帐户密码被偷窥,洽请国军高雄总医院冈山分院守卫与志工协助防护。
凤山邮局指出,目前全台湾邮局只有三台视障自动柜员机,北部设在淡江大学,中部在台中启明学校,南部则在国军高雄总医院冈山分院大厅。
视障自动柜员机造价比一般自动柜员机约贵一百一十二万元,配置耳机、设备点字标示及点字版操作说明书,进入语音导览功能时可提供提款、余额查询及密码变更等服务,视障者只要戴上耳机,按下数字键「五」即可依循语音引导操作。
盲人网路作家郭进胜测试操作后说,刚开始操作不太能适应,经过邮局人员细心讲解与引导,实际操作一、两遍就会觉得很容易。
凤山邮局除请医院志工协助引导视障者熟悉操作柜员机,另为保护视障者提款安全及避免帐户密码被窥视,将在柜员机周边划设等候线,当视障者提款时,医院守卫和志工站在等候线守护,禁止他人靠近柜员机。