杂志精选》如何与有控制欲的部属合作

如何与有控制欲的部属合作。（图／EMBA提供）

「我觉得应该这样做」、「那样真的有用吗？」在职场上，总会遇见一些说话非常直接、不加修饰，甚至想要掌控做事节奏的人。遇到这样的部属，有些主管可能会不知道该怎么给予意见，尤其当主管的性格较为随和时，很容易失去对于专案的主导权。

碰上控制欲很强，甚至喜欢主导事情发展的部属，应该怎么应对，怎么合作？社会学家布劳尔（Tracy Brower）在快速企业杂志（Fast Company）指出，主管可以运用以下三种方式，创造正面的工作关系：

1.不要帮对方贴标签。当部属的态度强硬，你也许会认为，他不想听你的意见。但事实是，人们对于其他人的猜测，常常是错误的。

当主管觉得部属的回应方式不礼貌，很容易直接下定论，把他归类到不好相处的分类中。一旦你将他贴上难相处的标签，就已经在彼此之间设立了一道障碍。

比起给别人贴标签，你应该要专注于该做什么事、怎么做才能完成工作。你可以提醒自己，重点在于整体目标，以及达到最后结果。

2.运用他的长处。想一想，这位部属拥有什么价值，能够在哪方面发挥能力？主导性强的部属也许有想法，也有领导力。你可以授权他带领一些团队成员，负责某个任务，协助他把心力用在正确的地方。

需要注意的是，你应该着重于部属实际的表现，而不是他们做事的方法。如果一位部属和团队合作很有效率，即使他工作时比较固执己见，也不需要太在意；相反的，如果他太坚持自己的看法，延误了工作，你就要适时地介入，给予回馈。

3.保持自信。除了为别人贴标签，人们有时也会给自己贴标签。适时提醒自己，不需要太介意别人怎么定义你的风格。多审视自己有哪些天赋和能力，思考自己在哪方面做得很好，以及你可以怎么为团队和公司发挥最大的能力。

此外，领导人必须确保与团队成员之间的沟通管道畅通，并定期告诉部属，他的努力带来了哪些成效和影响。每个人都有盲点，你可以询问部属他的目标是什么，他现在的行为是在靠近目标，还是偏离了轨道。

保持同理心，花时间了解你的团队成员，才能帮助公司建立更好的工作环境，以及团队合作的文化。

(本文摘自《EMBA 世界经理文摘427期》)

《EMBA 世界经理文摘427期》