杂志精选》网路世界的鉴识英雄 资安事件分析工程师

资安事件分析工程师宛如网路世界里的警察与鉴识英雄，帮助客户抵挡来自骇客的攻击，守护资讯安全。（摄影／林冠良）

随着数位化浪潮席卷全球，有许多服务以线上模式进行，使得越来越多重要资讯存在于网路空间中，也让资讯安全维护成为数位时代的一大挑战。因此，扮演网路世界鉴识英雄的资安事件分析工程师一职应运而生，他们在客户系统遭受骇客攻击时争取时间进行采证，分析攻击来源与行为，降低受「骇」灾情，并提出资安系统改善建议，协助搭建资安防护网，消弭资安危害于无形。

「我在求学时期就对网路世界感兴趣，也对骇客感到好奇，想要跟他们攻防对抗，因此踏入资安领域。」资讯工业策进会资安科技研究所副主任吴东杰说道。在资安领域拥有丰富经验的他，如今主要工作便是为客户处理资安危机，当企业或法人遭受骇客攻击，导致资料外泄时，便会委请吴东杰及其团队出马，分析根本原因、进行应变处置，以即时控制并降低灾损，保护珍贵的资讯。

吴东杰观察到，「特别是这几年，由于数位发展及疫情影响，许多企业纷纷实施居家办公；然而家中电脑的安全管理措施往往较为粗糙，也因此让骇客有更多可趁之机。」不只如此，近年来骇客不仅会针对攻击对象「量身打造」攻击模式，也以长期、隐晦的方式滴水穿石地窃取其客户资料与研发机密。「这类资料一旦泄漏，将为企业带来极大损失，甚至影响商誉，这也是为何维护资讯安全如此重要的原因。」

资安事件分析工程师会借助专业采证仪器，搜集骇客的犯罪证据。（摄影／林冠良）

搜集犯罪证据

网罗骇客踪迹

作为资安事件分析工程师，吴东杰与团队应对网路攻击事件时，主要从「数位采证」、「资料分析」、「报告制作」三大部分着手。首先，当顾客回报系统遭受骇客攻击时，他们便会携带采证仪器前往顾客公司，搜集伺服器、资料库、电脑主机纪录档案等内容。在此阶段搜集的证据，不仅是分析骇客路径的素材，也将成为重要的犯罪证据。值得一提的是，正如警察会尽量保持犯案现场完整，资安事件分析工程师在搜证过程中，也会借助专业采证仪器，以不影响资讯完整度的「唯读」方式，降低电脑系统变更幅度，让证据保持完整，同时还原骇客刻意抹除的入侵足迹，抽丝剥茧找出骇客究竟从何而来，又躲到哪去。

地毯式搜索

确认被攻击范围

在完成数位搜证后，资安事件分析工程师接着就会开始分析采集到的证据，「我们会分析电脑主机纪录档案、记忆体、网路封包资讯等，确认骇客身分究竟是哪些外部IP位址，并将这些IP位址阻绝在企业网路外。另一方面，我们也会清查有哪些虚拟私人网路（Virtual Private Network, VPN）或系统帐号已经「沦陷」，并将其停权，透过这些方法先将骇客挡在门外。」

在完成初步「止血」后，资安事件分析工程师接着会针对可能受损的范围进行地毯式搜索，「一家公司通常有多个区域网路，而与被入侵电脑处于同一个区域网路内的其他电脑，往往也会受到波及。我们便以这个区域网路为轴心层层分析，确认受损范围与程度，并进行修复、软体重灌等作业。」吴东杰说道。

资安事件分析工程师得透过不断进修、彼此切磋，增进自己的专业技术知识，才能阻挡骇客攻击。（摄影／林冠良）

他也表示，由于可能成为骇客攻击目标的领域相当广泛，手法更不断推陈出新，因此资安事件分析工程师除了在事件中必须极有耐心地与骇客攻防，更得时时精进自己的资讯技术，「我们常跟骇客来来回回地斗法好几次，有时他们已经入侵了很多地方，还会有恃无恐地故意让资安人员发现自己，作为一种挑衅。因此我们必须不断精进自己在软体、硬体等多种领域的技术知识，才能在与骇客间的一次次战争中取得胜利。」

同时吴东杰也强调，对骇客的犯案手法抱有想像力，也是资安事件分析工程师很重要的特质之一。「在推理剧中常看到警察办案时会设想如果自己是罪犯的话会怎么做。资安事件分析工程师其实也一样，我们会假想如果自己是骇客，会如何入侵客户的网路系统。透过这种换位思考与角色模拟，有时好几天都无法侦破的案件，往往就解决了！」吴东杰笑道。

提供专业建议

加强后续资安维护

当找出受骇范围，并进行应变处理后，资安事件分析工程师会将事件始末撰写成报告，不仅记录事件前因后果，也提供顾客未来如何加强自身资安管理的建议。「我们会让客户知道，究竟是什么漏洞让骇客得以长驱直入，他们未来又能如何防卫。」

吴东杰举例，像是未定期更新电脑软体系统、使用早已停止维护的旧版本，就可能因版本漏洞，而变成迎接骇客的大门。另外，也有骇客会乔装成主管、资讯人员探询公司系统的帐号、密码，若是未加警觉，往往便着了骇客的道，因此企业平日的资安教育宣导也更形重要。

吴东杰也表示，骇客的入侵手法不断进化，自己除了提醒客户平时做好资安维护及教育之外，也不断进修以面对每一次挑战，「资安事件分析工程师跟骇客之间的战争是无止无尽的。我们打赢一场攻防之后，骇客可能不久又从另一个途径卷土重来。而在这无止尽的战斗中，看到客户的资安因为我们的努力变得更强韧所带来的成就感，是让我们不断坚持下去的关键。」吴东杰说道。

资安事件分析工程师吴东杰（摄影／林冠良）

姓名： 吴东杰

职业：资安事件分析工程师

特质：对精进技术怀抱热情、具备耐心和想像力。

工作任务：透过数位采证、资料分析等为资安事件止血，并提供强化资安建议。

核心理念：透过专业技术，让客户的资讯安全系统更强韧。

本文作者：郭慧

(本文摘自《台北画刊8月号655期》)

《台北画刊8月号655期》