杂志精选》篮球巨星的创业路

在欧尼尔的创业版图中，最具代表性的要算是「大块鸡」连锁速食店（Big Chicken）。二○一八年，他在拉斯维加斯（Las Vegas）共同创立了公司，目前已经扩展至十四家分店。（图/ EMBA提供）

入选美国职篮名人堂的球星侠客欧尼尔（Shaquille O’Neal），从体坛转战到商业界，依旧光芒四射。

他不只笑着拍照当品牌代言人，如今他已经开设超过百家的连锁分店，包括洗车服务、健身房、餐厅等，现在个人身价大约四亿美元。他创立的制片公司，制作过获得奥斯卡奖（Oscar）的纪录片；他创立的行销顾问公司，客户包括通用汽车（ＧＭ）等知名公司在内。

在欧尼尔的创业版图中，最具代表性的要算是「大块鸡」连锁速食店（Big Chicken）。二○一八年，他在拉斯维加斯（Las Vegas）共同创立了公司，目前已经扩展至十四家分店。

「大块鸡」的成功卖的是原汁原味的欧尼尔。公司杂志（Inc.）分析，「大块鸡」来自他童年的温暖回忆，星期日在教堂做完礼拜回家，他跟家人围坐在一起用餐的时光。他希望也能提供这样的感受给消费者。

公司共同创办人，也是现在的执行长汉尔普恩（Josh Halpern）表示，欧尼尔最重视的价值之一是真实诚恳。公司卖的就是他自己喜欢吃的东西，他是公司第一名的股东，顾客走进店面就能感觉得到他。

「大块鸡」的鸡肉三明治，是照着他妈妈的家传食谱所做。也有一款产品，直接以他的保镖「加荣叔叔」命名。店里贩售一般人家里会吃的餐点，把价格订在消费者负担得起的水准。

创业方向清楚，超出能力范围的则放手，是欧尼尔的成功秘诀。他表示，他知道自己要什么样的连锁餐厅，然而自己并不会执行细节，所以他找到会的人，放手让他们去做。

欧尼尔不认为自己天生有做生意的头脑，也不认为自己有一套经营哲学。他觉得大家把事情弄得太复杂，对他来说其实很简单，他跟自己喜欢的聪明人一起工作，并且向他们学习。

他认为，自己身边没有应声虫，全都是比他更聪明的人。在接受公司杂志专访时，他总共说了十一次「我不是房间里最聪明的人」。

然而，他会要求自己不可以犯同样的错误，他也如此要求员工。回首创业路，欧尼尔曾经犯过一个大错误，也从中学到惨痛教训。一九九八年，他还在湖人队（Los Angeles Lakers）打球时，有一天星巴克（Starbucks）执行长舒兹（Howard Schultz）亲自打电话邀请他合作。

因为欧尼尔的家人都不喜欢喝咖啡，他觉得非裔美国人没有市场，所以他拒绝了。舒兹转而找魔术强森（Magic Johnson）合作，二○一○年，当魔术强森把合作所分得的星巴克股票卖出时，获利一亿美元。

欧尼尔描述完这段往事后叹了一口气，他说现在的他，会仔细聆听，也学到了不要轻易排除任何的可能性。

本文作者: EMBA杂志编辑部

(本文摘自《EMBA 世界经理文摘441期》)

《EMBA 世界经理文摘441期》