彰银再爆「郁方事件」!民众存完钱被要求补钱 金管会主委提醒:螺丝要拴紧

▲彰化银行再爆存户存款后被要求补钱。(示意图记者黄克翔摄)

记者陈依旻/台北报导

彰银再爆「郁方事件」,台中一位猪肉摊商日前去彰银分行存84万多元,回家后被彰银通知少了10万元,彰银拖了1个月才道歉,金管会主委黄天牧今(31)日表示,从两次个案来看,彰银要再「拴紧螺丝」。

彰银2月及3月接连发生客户存款疏失,黄天牧表示,彰银的确有待加强作业流程「要拴紧螺丝」,他也要求所有银行都要强化临柜存款等作业控管,并承诺一周内发函,请银行公会要求各银行强化内控,「不可以再让民众发生损失」;黄天牧强调,银行要公平待客,不能因客户的社经地位不同而有不同的对待态度

郁方日前至银行存款机器点钞疑出现疏失,在离开银行后,遭银行来电告知短少新台币4000元,并要求在银行关门前补钱,由于彰银处理程序及态度不佳,气得郁方在脸书发文怒轰,没想到,类似情节不只一次。

台中一位猪肉摊商到银行分行存钱,结果回家后接到通知「少了10万」,原想说同意暂时更正,让行员确认后再将款项还他,没想到就此被「已读不回」。