职务再设计 中市劳工局助银发族再创职涯第二春

（李先生在职场障碍排除后，工作更为顺心，开创事业第二春。图／业者提供）

俗话说「人生70才开始」，但年届70的李先生，上市公司退休后，自认体能智力双全，连考照都难不倒他，信心满满的投入房仲业后，因罹患梅尼尔氏症导致听力损失，成为中度听障者，与客户经常鸡同鸭讲，加上黄斑部病变视力变差，买卖契约书阅读有困难，工作受到影响，让他很沮丧。

4个月前，经台中市劳工局透过职务再设计服务，补助李先生双耳蓝芽助听器，以及包覆式滤光眼镜、手持式放大镜，李先生从此「耳聪目明」，不仅听到久违的清晰声音，客户来电不漏失，工作效率大幅提升。

李先生积极认真不怕辛苦，打破年龄上就业瓶颈，见证银发族一样能继续发挥所长，再创职涯第二春。

劳工局长张大春表示，身心障碍者与一般人一样，也希望能拥有公平就业机会。只是由于生理或心理功能限制，工作上或有不便与困难。劳工局推动的职务再设计，可以「客制化」提供辅具、改善工作设备或职场无障碍环境等，协助身心障碍者稳定就业。

此外，因应老年化社会需求，劳工局在东区劳工服务中心设立银发人才服务据点，协助55岁以上求职者就业，今年７月揭牌营运后，短短一个月已开发职缺629个，欢迎有需要者多多利用。

李先生早在10年前就因听力受损配戴听辅器，只是功能很阳春，只能扩大音量，退休后帮忙带孙子，不觉得有障碍。直到去年底重返职场，在有巢氏担任房屋仲介员，与客户沟通需求高，李先生才发现原有的辅听器因属扩音功能，往往会将周遭声音一并扩大，反而造成杂音干扰，影响与客户沟通

今年5月中，李先生为了调整好工作状态，决定重新选配合适助听器时，曾接受听力检查，右耳气导纯音阀值是55分贝，左耳63分贝，正常值是0-25分贝之间，李先生属于中度听障，需要配戴助听器改善听力效果。

李先生说，他是在辅具中心检测才知道，原来政府为了协助身心障碍者排除职场障碍，只要在职的身心障碍者，就能申请职务再设计服务，获得「客制化」协助。李先生因是听障及视力减弱，获补助职场需求性高的助听器及手持放大镜等辅具。

「耳聪目明，人生变精彩了！」李先生选配合适的蓝芽助听器后，带客户看房子交流沟通，不再因听不清楚，老要求客户「再说一次」，弄得彼此很无奈。

此外，蓝芽功能来电不漏接，放大镜辅助阅读等，都有助于改善工作效率。职场障碍排除后，李先生工作更顺心，半年内卖掉四栋房子的优异业绩，见证银发族一样能立足职场，开创事业第二春。