中华邮政首见！基隆金牌寿险业务员诈300客户
邮政寿险惊传有经办员用「不当收取保费」的方式侵占客户保费4亿元！中华邮政今（25）日召开记者会表达歉意，并强调保户相关权益绝对不受影响。至于涉案张姓经办员，已经解除业务权限并交由廉政署调查。
中华邮政发言人蓝淑贞表示，公司是在今年6月下旬接获检举，发现瑞芳邮局张姓经办员从98年开始向部分保户一次性收取所有年度保费成立邮政寿险契约，并自行保管保费再代为分期缴纳，总计相关契约超过800件，保户300多人，未到期保费4亿元。
目前邮政寿险的缴费方法分为年缴、半年缴、季缴以及月缴4种，并没有开办趸缴(一次缴清)的方式来缴纳保费，张姓经办员不当收取保费严重违反规定，已经解除相关业务权限，由政风单位陪同到廉政署自首。
调查张姓经办员今年51岁，有33年的年资，对相关业务不仅熟悉，更是基隆地区的金牌寿险业务员，每个月保费业绩可以达到40至50万。
初步了解，他是为了提升业绩才会以此手段来不当收取保费，并提供4%的优惠利率让保户上钩。估计收取保费约2至3亿，清查他的户头目前约有3190万元，其余细节还在调查当中。
蓝淑贞强调，造成保户不便与误解深表歉意，已成立专案小组处理后续事宜，有关顾客权益，中华邮政会负全责保障，目前正在逐一联系相关保户，后续会派员说明并办理解除契约，返还所缴保费，保户权益都不受影响。
初步评估返还金额约1亿多元，会由中华邮政先行代垫，后续则会再向张姓经办员追讨。另外也研拟加强内部控制之改善措施，防止类似事件再度发生。