赚！20年前没用过的「纸本机票」 联航特例通融：仍有效
▲现在的航空公司都以电子机票为主，纸本机票已走入历史。（图／达志／示意图）
美国一名男子20年前购买一张联合航空（United Airlines）的机票，但当时因故未使用，近日在推特询问客服人员可否退款，没想到得到意外答复，联合航空认定「情况特殊，可以通融使用」。
据英国《独立报》报导，约翰沃克（John Walker）1998年12月购买一张自田纳西州纳许维尔（Nashville）飞往加州沙加缅度（Sacramento）的联合航空机票，原本想在31日出发参加妻舅婚礼，没想到临时有事无法成行，向联航询问可否退款，客服人员表示无法退款，但可改用于其他国内航线，没有使用年限限制。
由于沃克当时没有其他出游计划，因此这张机票一放就是20年，期间他也从田纳西州搬到南卡罗来纳州，直到最近整理旧物时，无意间从床底的收纳盒中发现这张纸本机票，以及当时联航的回信纪录。
虽然联航曾承诺永久有效，但为求保险，沃克致电联航客服部碰运气，但客服人员也不知道该怎么处理，毕竟纸本机票早在10多年前就不再发行。沃克事后决定在推特发文询问，2天后竟然收到联航客服回电。
客服人员指出，虽然联航曾于2002年申请破产保护，照例来说所有债务都被免除，但这次的情况太过特殊，因此决定破例，认定这张20年前的纸本机票为有效票！
报导指出，目前沃克还没有决定要去哪里旅行，但他认为这次之所以能获得「特别处理」，是因为当年他们的客户服务处理得非常好，依照规定，他必须先将这张纸本机票寄回，联航会送上新的电子机票。
他指出，当初购买这张机票的金额为378元美金，相当台币1.1万元，若加计通膨，目前这张机票的市值应为571元美金，相当台币1.6万元。
★图片为版权照片，由达志影像供《ETtoday新闻云》专用，任何网站、报刊、电视台未经达志影像许可，不得部分或全部转载！