专访／逛超市变时尚！全联用「铁草莓」拉年轻人省钱
▲全联福利中心日前推出14支广告，放上网路才2天就创下10多万人观看记录。（图／翻摄自2015全联经济美学）
近来网路、电视出现一则广告，穿着时尚的年轻男女，手上虽拿着塑胶袋却不失时尚，当最后出现「全联经济美学」、「铁草莓消费新思维」字样时，让许多人跌破眼镜，没想到去超市买东西，也能变得很「潮」。而影片上线后，更在短短2日内就创下10多万人观看记录，成功吸引了不少年轻族群青睐。
其实大多数消费者想到全联，第一印象是卖的东西物美价廉，就像是全联先生系列广告，强调商品俗又大碗，「便宜好货」是最主要的诉求，因此吸引到的消费客群，也多是喜欢精打细算省钱的家庭主妇或婆婆妈妈。
然而，「便宜好货」的印象，却无法掳获年轻族群的芳心。全联福利中心行销部协理刘鸿征认为，比起对价格的执着，年轻人更在意的是把自己打理得好，除了花钱在买衣服外，虽然平常会吃泡面省钱度日，但也会愿意到高级饭店去吃牛排大餐。若为了省钱处处斤斤计较，反而让年轻人觉得自己小气。
▲全联福利中心以「便宜好货」吸引婆婆妈妈青睐，但却无法掳获年轻人芳心。（图／记者陈明仁摄）
为了打破「省钱＝小气」的既定印象，全联福利中心一口气推出了14支广告，片长均只有15秒左右，并以一句话贯穿全片，像是「来全联不会变得时尚，但省下来的钱能让你变时尚」、「长得漂亮是本钱，把钱花得漂亮是本事」…等，同时打出「全联经济美学」、「铁草莓消费新思维」等新口号，就是想借此引起年轻族群的共鸣。
▲刘鸿征认为，许多年轻人其实是颗「铁草莓」，坚强度过艰难生活，同时努力朝梦想迈进。（图／记者陈明仁摄）
刘鸿征说，现在的年轻人处于22K低薪冲击的时代，常被老一代认为看起来不堪一击，被戏称为「草莓族」。但每个世代都是如此，有好学生也有坏学生，许多年轻人其实是颗「铁草莓」，坚强地度过艰难生活的同时，也努力朝向梦想迈进。
刘鸿征进一步表示，这也是此次提出「经济美学」、「铁草莓」等新口号的目的，因为「年轻人所得低，但梦想比别人大」，所以想传递「省钱不是小气，而是一种态度」，就像是其中一支广告台词说的：「几块钱很重要，因为这是拎北辛苦赚来的钱」。
不过，该系列广告出来后，也有人认为似乎与过去的诉求背道而驰，品牌定位上似乎有些冲突，甚至可能因此失去婆婆妈妈的客群。对此，刘鸿征持相反地看法，他认为这系列广告仍强调「省钱」的基调，试图让年轻族群也走进超市，以拓展新客群，成为「全民」的超市。