专访皇家加勒比：游轮带给中国人休闲新方式

本站旅游专访皇家加勒比游轮有限公司中国区董事总经理刘淄楠博士

12月21日，首届中国休闲创新奖颁奖典礼在京举行，61家单位和个人获颁休闲创新奖。本次评选活动由中国旅游协会、中国旅游研究院特别支持，中国旅游协会休闲度假分会、中国旅游休闲网联合主办。本站（旅游频道）与广东省旅游局携手合作，于今年7月启动的《2010世界旅游日全球主会场庆典暨广东国际旅游文化节系列活动之“绿动全球”》荣获休闲、旅游营销创新奖。

在此次活动中获奖的皇家加勒比游轮有限公司中国区董事总经理刘淄楠博士，通过本站旅游对旗下产品特色进行了介绍。”皇家加勒比的游轮上面有攀岩、高尔夫球场、各种各样的表演等丰富多彩的活动，它不仅仅是给旅游产品的市场增添了一个新的产品，同时也在提升游客的一种生活品位。”刘淄楠博士表示。

本站旅游：皇家加勒比今年在休闲创新方面做出的主要贡献是什么？

刘淄楠：我觉得中国的的旅游产业市场发展到了一个阶段，大家需要休闲的旅游。从以前的那种上车睡觉、下车拍照、10天走十几个国家这样一种旅游方式当中走出来，大家在追求一种更加注重品质、注重慢节奏的这样一种旅游。游轮毫无疑问是当之无愧的一种休闲旅游的度假方式。游轮是当之无愧的一种休闲旅游的度假方式，我们把在欧美市场上成功的这样一种游轮产品推到中国的市场，它代表了欧美现代游轮的理念。因为最初的游轮可能是老年人、有钱有闲的家族这个阶层用的度假方式。但是皇家加勒比国际游轮针对的就是中产阶级的市场，而不是贵族阶层，针对家庭，针对夫妻和情侣，针对老年人，针对会展旅游，它的产品带宽非常宽，适合不同的人群。

不像平时的旅游，一般来说它只是针对某一类人群设计的产品，比如说人文游、景观游、购物游。但是在皇家加勒比国际游轮上，不管是在中国母港出发的海洋神望号，还是在全球各地出发的皇家加勒比国际游轮旗下的6个船系22艘船，它的产品带是非常宽的。不同年龄、不同文化背景、不同职业背景的人上了船，他们在同一时间，同一地点渡过的是完全截然不同的假期，这就是游轮的魅力。

本站旅游：中国人在游轮这种度假产品方面的消费习惯跟西方国家有什么不一样？

刘淄楠：中国游客兴趣更多的是在购物，我们上面有很好的免税店、礼品店。商品的质量和价格都非常好，这是我们游客经常去的一个地方。我们有很好的国产店，这也是中国游客非常喜欢的。

游轮上还有攀岩、高尔夫球场和各种各样的表演，这不是所有的中国游客都一定喜欢的。游轮文化也在培养我们国民的一种生活品味。这个产品到了中国以后，它不仅仅是给旅游产品的市场增添了一个新的产品，同时也在提升一种生活的品位，这是游轮的意义所在。

本站旅游：在2011年，皇家加勒比在产品创新方面会有哪些新的计划？

刘淄楠：首先如果看从中国母港出发的国际游轮当中，从上海出发，从天津出发，从香港出发，我们的目的地是最丰富的。一般常规的游轮产品大概去日本九州、长崎、福冈、鹿儿岛，韩国的釜山、蕲州，就只有这些很经典的目的地。但是你看我们的产品，我们去到了大阪，也去北海道，去俄罗斯的海参崴，所以我们的产品非常丰富，而且游轮假期的长短也是非常宽。

另外就是自由度非常高，我们有三晚，五晚、六晚，七晚。这是让我们觉得自豪的地方，这也是为什么我们的游客市场对我们的产品比较青睐的原因。有几个原因，第一，去的目的地比较丰富；第二，游轮上面是国际游客，而不是说里面全部都是我们中国人。因为中国老百姓想出国的话，他是喜欢国际化的氛围的，在这上面确实可以感受到这一点，可能有60%是中国人，40%是来自世界各地的，这个很重要。因为很多家庭带着孩子上去的话，希望孩子体验的是一种国际的氛围，这是我们产品好卖的一个非常重要的原因。