昨1922进线量1.8万通「应答率75%」 陈时中：今日已提升至90%
桃园医院累积15人染疫，中央流行疫情指挥中心24日晚间紧急宣布居家隔离新措施，并呼吁有问题者可拨1922防疫专线询问。不过，专线却被诟病「打了没人接」，对此，指挥官陈时中表示，昨日进线量约1万8000多通，应答率75%；昨晚到今日上午进线量3187通，应答率已提升到90%。
中央流行疫情指挥中心宣布扩大部立桃园医院相关接触者的居家隔离措施后，有桃园网友说，1922防疫专线根本打不通，等超过10多分钟也没人接。
指挥中心因应新措施，虽然已事先调度1922防疫专线人力，仍以短时间1万通进限量造成应答速度缓慢，后来已紧急扩增人力，呼吁民众可以利用语音留言，后续将有专人亲自回电。
指挥中心表示，民众进线1922主要反映之问题包括：未收到人员通知询问是否需居家隔离、确认本身是否需要自主健康管理、自主健康管理期间注意事项、自主健康管理自何时起计、居家隔离/自主健康管理期间安置问题、曾在1月6日之后有去部桃门诊或急诊就医或陪同就医，是否需要自主健康管理等。
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