101推出智慧联网 停车、购物一指搞定
人类生活逐渐步入数位化时代，现在连日常购物、停车、用餐都能透过一根手指轻松搞定。「智慧购物」的发展已成为全球趋势，为了加速推动这项发展，资策会与联经数位合作，首先于台北101购物中心实施「SMART 101智慧联网购物趣」，结合云端科技与IoT物联网(Internet of Things)周边技术，让服务更加人性化，排除消费者在商场购物时的诸多不便。
「智慧联网产业发展策略」一直是和「爱台十二项建设」并列政府重要的发展政策，加上云端科技与IoT的长足发展，因此这项技术正式运用在「购物」领域，让Shopping智慧化 。目前台北101购物中心率先推出「智慧联网」，现阶段只支援iOS系统，未来也会扩及Android系统用户。
▲有了「SMART 101智慧联网购物趣」，民众不必自己苦算累计的消费金额，透过这套系统，能帮顾客算出消费金额，以及各种优惠活动的门槛差额，并提供准确的商品导购。（图／记者蔡孟修摄）
目前「SMART 101智慧联网购物趣」是处于初步阶段，只提供「室内感测定位与红利整合微导购」、「候餐人潮引流」、「停车记忆引航体验」三种智慧服务，其中候餐人潮引流只适用于特定餐厅。
「室内感测定位与红利整合微导购」是整合店家收银系统，针对消费累积的门槛差距提供精确的商品推荐导购。此外，消费者只要透过手机上显示的条码，便可确认会员身分并直接累积消费，并能借此舒缓活动楼层人潮，
「候餐人潮引流」系统会根据目前时段、候位组数与过去餐厅资料计算出目前等候时间，且随着导入时间越长，所获得的资料也越多，更能精确算出客人平均用餐时间，将预测等候时间的误差缩减在15分钟内，让消费者能即时入座，不必费时口枯等。
▲智慧联网可以告诉消费者目前候位人数，以及透过内部累积资料算出每桌平均用餐时间，并适时提醒消费者入座，而不必苦苦排队等候。
「停车位置记忆引航与智慧折抵试算」则是透过影像辨识或Wi-Fi快速定位记录停车位置，再以目前所在位置进行智慧运算，指引消费者在离场时能快速找到停车位。开车离场时，系统也会提供周边道路资讯，建议交通较顺畅的出口。另外，消费者在取车离场前，也能透过此系统先行预估目前停车费用，并且获得当期停车折抵资讯，但目前这项服务只适用于B3停车场。
101发言人刘家豪表示，这套系统的建置是101购物中心与商家双方面的投资，101方面也会建议部分商家加入这套系统，但对于没有排队人潮的业者而言，就较无迫切性。而现阶段101购物中心也是这套系统的示范单位，并不用投入太多资金，至于未来全面推广后的金额有多少还无法估算。
联经数位经理黄雅惠也指出，目前101购物中心的会员大多是iOS系统的用户，因此示范阶段只支援iOS，未来会开发Android系统，目前已在筹划当中。另外北部目前的智慧联网体验是以101购物中心为示范据点，而南部则是高雄梦时代，但梦时代是推出30分钟取货及美容感测服务，性质与101购物中心不同，但都是运用智慧联网的概念，未来会延伸至其他百货公司。