10万卡在ATM 板模工人苦守6小时才被处理

生活中心综合报导

新竹市一名许姓模板工人为了过年向老板预支10万元薪水,到ATM存钱时忘了拆捆钞票纸条,钱就这样卡存款机内。工人赶紧向银行求助,对方却要他隔天再来,担心钱不见的他,默默在ATM前苦等6小时,才终于等到银行派人处理。许男痛批银行效率服务态度太差

据悉,男子和老板预支10万元薪水,并在晚上10点到新竹市四维路渣打银行ATM存款。因为自己的疏忽卡钱后,连忙向客服求助,对方却回说「隔天再来办理,钱不会不见。」但10万元这样庞大的数字,男子怎样都无法安心。

他说,10万元他必须工作4个月才有,深怕不立刻处理会被别人领走,但银行却叫他不要害怕,他只好苦守在ATM前等待。男子等待的时候,连西门派出所员警都来陪同,希望银行快点处理。直到隔天凌晨4点,保全才来开机器确认钱还在。

对此,渣打银行助理副总裁赵守晖接受《苹果日报》访问时,坦承处理方式确实有改善的空间,承诺会将问题总行回报,检讨改进。

其实大陆南京去年也曾发生类似状况,有位丁姓男子因操作失误而被吃了1万人民币,打给银行客服,对方说要2个工作天才能处理好;后来他突发奇想,再打一次电话假装ATM多吐了3千元,银行行员不到5分钟就立刻到场处理。

▼有人被吃钱时谎称多吐钱,银行火速赶来处理。(资料照/东森新闻