20~39岁男女爱网购居家生活用品 买最多的是衣柜
▲现代消费者对于居家布置日益重视、需求增,让居家生活类别商品受瞩目,网路原生品牌店家崛起抢市场商机。(图/业者提供)
网路原生家具名店的兴起,凭借多元商品快速更新、透明化优惠价格、百变风格实搭示范以及专人车队送货到府等优势,让买家居用品就像买衣服一样,透过网购就能打造理想住宅,颠覆传统实体居家购物模式。奇摩超级商城观察,最爱网购居家生活用品的消费族群包括小资租屋族、新婚夫妻、小宅住户,年龄层落在20至39岁,而最爱买的TOP 1是衣柜。
不只服饰有流行性,现代消费者对于居家布置的强烈需求,亦带来一股创新的居家生活快时尚,让台湾网购市场出现一家又一家的网路原生家具名店,例如H&D东稻家居、翔仔居家、完美主义等,就是经营有声有色的店家。进一步分析其经营手法,除了持续推陈出新、做好售后服务,要让品牌在网路上做大,还要懂得利用大数据掌握消费者偏好、创造各式主题陈列风格、商品照情境氛围营造、多元的商品搭配建议、影音拍摄呈现、瞄准热门商品推活动促销等,比起传统居家更要注意种种眉角。
观察线上居家购物的需求及庞大商机,消费者不但对居家商品布置越来越舍得花钱,就连消费型态也逐渐衍生出新时代的居家风潮,奇摩超级商城居家生活馆自2015年起,开始陆续引进有质感和美学品味的台湾原生网路家具名店,2017年上半年与去年同期相比,统计店家数成长了69%;另特别打造「居家生活节」,2016年订单数比平日成长60%。
Yahoo奇摩超级商城事业部资深总监蓝怡芳表示,居家生活快时尚翻转传统居家产业的三大关键在于,居家相关品类一周约有2万个新品上架,综合品类商店单周上架50到100款新品;店家商品风格多元,有北欧风、工业风、无印风、美式风、乡村风等不同风格;网购价格实惠及可追踪商品即时查询的透明性。
蓝怡芳指出,从消费者购物行为发现,最爱买居家生活用品的消费族群大宗在30至39岁,占比37%,多是刚步入婚姻、有居家布置需求的小资家庭;其次是20至29岁族群,占比30%,主要为外租单身族,渴望以个人风格打造理想住宅空间。以性别区分的话,女性订单量占79%、是消费主力,客单价1,049元;男性客单价则是1,437元,显示女性买的次数多、男性消费金额比较高。
而消费者最爱网购的居家生活用品TOP 5,分别为衣柜、收纳包、床垫、床包、地垫。不同都会区也呈现不同的购买偏好,在购买居家商品最多的前5大都会区中,新北市最爱买成套床包组、台北市爱买婚礼小物、台中市也爱买成套床包组、高雄市爱买衣架衣夹、桃园市则爱买收纳包。
另外,越来越多消费者喜欢自行打理居家生活细节、自行装修或在家料理,带动「自主宅」商机发烧。近年来因DIY手作、修缮风潮兴起,五金照明等工具类用品为男性消费者首选,销售业绩翻倍;女性在家喜欢自煮料理,偏爱购买厨房锅具、餐具,相关锅厨用品热销超过50%,反应居家「厨具女」消费不手软。