499无限排队有解了！中华电信信义区「这2间门市」宣布：10分钟交件
▲中华电信499吃到饱，让民众及店员都好累。（图／记者李毓康摄）
499吃到饱方案，让民众无限排队，店员苦哈哈，位在台北市信义区松仁路的「中华电信东区服务中心」，一向服务态度很好，见民众等得很累，开会讨论并宣布，若本身是中华电信用户、单纯换约的人，只要填合约书，准备好相关证件就可以闪人，此法只限原本即为中华电信用户，但也多少帮民众减少排队的痛苦。
「中华电信东区服务中心」周六宣布，只要换约的人，只要填好合约书，准备「用户本人的双证件」或「代办的双证件加印章」，交给人员核对，就可直接离开，到时门市会再通知民众到现场缴违约金，资料要等到15日活动结束后，才会开始处理。
隔壁的信义威秀门市也于11日（周五）先推出快速交件，不过威秀门市除了基本合约书、相关证件外，得先现场缴违约金；如果是跳槽的客户，仍然要在现场排队。
▲许多中华电信门市，午夜都还无法消化排队人潮。（图／记者周宸亘摄）
499方案让中华电信工作人员做到累翻，台北市劳动检查处日前突击检查，并发新闻稿表示，中华电信等业者推出「吃到饱方案」致门市顾客大排长龙，造成门市、客服员工工作量增加、无法正常用餐、加班至凌晨，或遭久候客人指责等事件发生。局长赖香伶要求派员分赴中华电信、宏华国际公司检查。
劳检员检查发现，中华电信信义威秀服务中心24名员工中，抽查其中6人的五月份出勤纪录，该中心人力不足下，劳检员等候业者给资料不仅要2个小时，也发现6名员工于上午11时上班，竟于隔天凌晨才下班，工作时间超过12小时。
▲为了499吃到饱，苦等民众及中华电信店员都累坏了。（图／记者李毓康摄）
中华电信12日晚间也发新闻稿表示澄清「遵守劳动法令」，工作同仁因于5月9日至15日期间，推出母亲节行动业务短期促销活动，因大量业务涌入，造成同仁工作晚一点，本公司已设法改善，也与工会充分沟通，有关劳动活动均遵守劳基法及相关劳动法令，主管也到现场给与同仁加油打气。
促销活动期间，本公司更督促相关主管要注意同仁的身心健康并给予充分休息，对于部分媒体的不实报导本公司教导员工不配合劳检，完全与事实不符，特此澄清。
▲中华电信董事长郑优没预期到民众反应热烈，日前出面针对499方案说明。（图／记者李毓康摄，下同）
中华电信8日晚间宣布推出限时「399/599全民购机方案」与「299/499犀利通信方案」母亲节优惠，107年5月8日~5月15日限时7天，新申租、携码、符合续约条件(或无租约)之3G/4G客户都可以办，只要月缴499元，可享30个月上网吃到饱、网内通话免费、网外分钟数及市话分钟数各90分钟，及赠送国内通信费100元/月。
在中华电公告限期7天的499吃到饱方案后，台湾大及远传也宣布跟进，台湾大哥大立刻推出母亲节499全民吃到饱，包括499上网吃到饱、网内互打免费，市话和网外180分钟，也是到5月15日，未来视市场状况调整。
远传也决定9日起跟进299、499方案，申办条件、申办日期比照中华电信与台湾大哥大。不过这场电信费用吃到饱低价战，真的是最后一次吗？电信业下一步是什么，全民都在看。
中华电信台北东区服务中心地址： 11058台北市信义区松仁路130号开放时间： 星期日 休息星期一 08:30–19:30星期二 08:30–19:30
中华电信信义威秀服务中心地址： 11051台北市信义区松寿路20号开放时间： 星期日 11:00–23:00星期一 11:00–23:00星期二 11:00–23:00