阿里：让小店没有难做的生意 年内开1万间天猫小店
▲阿里巴巴旗下零售通宣布以「天猫小店」新零售营运模式投入线下，透过品牌授权方式，帮传统小店转型智慧化。（图／翻摄自阿里足迹）
继无人商店、盒马鲜生之后，阿里巴巴新零售战略转攻线下门市投入「天猫小店」新服务，运用数据帮传统店铺转型成智慧商店，以「千店千面」形式提供消费者需要的商品，目标是让小店没有难做的生意，第一家天猫小店已经在杭州正式营运，预计今年底前目标突破1万间。
阿里巴巴旗下零售通宣布，将提供天猫品牌授权，协助传统店铺升级成「天猫小店」，此新零售模式营运会着重社区服务，透过大数据分析周边消费者的喜好与需求，进而调整货品及店面摆设。每间天猫小店至少会有一排专属的天猫货架，包括天猫国际上的大牌子、聚优惠货架、迪士尼专区、进口商品，以及线上开发的淘品牌、农村淘宝的源头好货等，都将走进小店货架。
天猫小店采用加盟制方式运营，零售通会选择以消费者住所附近100至500米范围内为主。阿里巴巴集团副总裁、零售通事业部总经理林小海指出，不同于传统便利店的加盟打造统一品牌，1万家天猫小店将是「千店千面」的形式，根据店面大小、老板年龄、资金状况，方圆一公里内消费者的组成，从而决定商品种类。
林小海说，「如果他周围邻居有100只狗，我们会推荐他卖狗粮。如果他附近的邻居有100个小孩，我们会让他卖尿片。」据阿里观察，目前中国有超过600万间小店舖，大多是夫妻经营，有70%以上在三至六线城市，过去10年店舖数目基本稳定，而零售通现已覆盖50万间商店，未来一年目标是100万间，2020年要占到中国B2B市场的三分之一。
自马云去年喊出「新零售」概念后，阿里巴巴积极打通线上线下，阿里巴巴集团首席执行官张勇表示，希望通过数字技术、互联网平台，建立一个跟所有品牌商、合作伙伴共用的渠道，让货物流转更具效率，使中国数百万零售和大的商家或零售商一样，能够获得透明的资讯渠道。