AI机械宠物 抢食陪伴商机

随着和主人相处时间增加,Aibo会逐渐形成自我独特性格。图/路透美联社

长照好帮手Paro是海豹布娃娃造型宠物机器人,提供类似于心理治疗中的动物治疗法,抚慰年长者、降低忧郁。图/路透

索尼推出Aibo的机器狗,可摇头晃脑、摆尾,或者抬起前脚掌和主人握手。图/路透、美联社

朝日新闻日前报导日本一家咖啡厅定期举办Aibo机器狗饲主聚会,引起民众关注。以同好为主的聚会并不特别,宠物聚会也很常见,但以机器宠物为主的社群聚会则颠覆传统想像。饲主以机器狗当宠物的原因包括:居家空间不足、不需喂食、长时间工作无法陪伴牠、不希望宠物乱吠造成邻居困扰、不想面对宠物辞世等。

相较传统的机器宠物,新一代搭载AI与辨识功能的机器狗,肢体动作更像真狗,可摇头晃脑、摆尾,或者抬起前脚掌和主人握手,亦大幅提升人机互动性,主人可以自然语言与机器狗互动,机器狗不仅具备狗的形貌,亦具备狗的个性,例如:机器狗开心时会摇尾巴,失望时会低头躲在墙角,低电量时会自行找到充电器充电,当心情不佳时,则可能不会遵循主人的指令。

Aibo机器狗 依主人习惯改变行为

索尼早在20年前就推出Aibo机器狗,随着技术的精进,新一代Aibo机器狗会纪录主人的行为、习惯,进而分析与展示自己的行为,也就是说,随着和主人相处时间增加,Aibo会逐渐形成自我独特性格,例如:当主人快到家时,Aibo会在特定地点迎接主人,主人生日时,Aibo会对主人播放他喜欢的歌,自己生日时,也期待和主人一起唱生日快乐歌。

在日本,许多Aibo的主人为自己的电子狗开设推特、IG,甚至有寺庙为无法维修的Aibo超渡。新版Aibo将所有数据储存在云端,即便Aibo机体损坏、故障甚至报废,主人可选择将旧的数据下载至新Aibo,让双方情感可以延续,不用面对宠物辞世的悲痛。

除了索尼以外,Fujisoft也长期耕耘机器人事业,旗下机器人PALRO已实际应用于日本长照机构。PALRO具备人脸辨识技术,可以记住被照护者的姓名与脸孔,只要见到对方,就能叫出名字,让被照护者感觉受到重视,它能够与被照护者以自然语言对话,此外,PALRO手脚关节可灵活动作并能转头,能带领长者做体操、节省照护人力

PALRO为人型机器人,Paro则是海豹布娃娃造型的宠物机器人,提供类似于心理治疗中的动物治疗法,抚慰年长者、降低忧郁,找回过去与宠物间相处的回忆,进而改善长照问题。日本厂商日立亦研发针对长者的特用型机器人,提供用药提醒、重复购物提醒等,主要功能在早期察觉老人的失智症状,以期早期治疗。

陪伴机器人可以陪伴长者、提供照护,也可以陪伴幼童市面上已有多款机器人能陪幼儿听故事、学习语言、提供娱乐,法国新创业者甚至为自闭症儿童打造陪伴型机器人Leka,提供自闭儿声音、灯光、震动及影像等各种感官刺激,陪伴自闭儿并训练社交沟通能力。

在今年初CES展中,三星首度展示旗下机器人:Ballie球型机器人,大小如同网球一般,内建滚轮可自由移动、配备感测器摄影机,诉求智慧家庭应用,除了可与主人互动外,还可以语音操控智慧窗帘扫地机器人、空气清净机等设备。

LG早在2017年即推出居家机器人,后续不断扩大产品线,应用领域包含送餐、烹饪、洗碗、煮咖啡等,结合影像感测与AI的居家机器人,提供的功能涵盖居家清洁、环境监测与清净、事件提醒、陪伴、照护与家电控制等,而为了让机器人有更多可能性,厂商亦开放API让合作伙伴开发更多功能,例如忘记关冰箱或衣服洗好时,提醒主人。

家用机器人 弥补人类情感需求

此外,家用机器人持续扩增听觉、视觉、触觉等感官功能,并模仿宠物及小孩外型与互动情境,因此在产品设计上将更为多元。在今年CES中,新创业者设计传统人型、宠物造型、球型等陪伴机器人,满足个人化需求,例如:新创业者Groove X展示卡通企鹅造型的机器人Lovot。当然,陪伴机器人亦可能于隐身各类智慧家电产品中,仿佛科幻电影中的AI助理随伺在侧。

过去科技产品为人所诟病之处在于造成人际疏离、减少真实世界社交互动,然而,人类情感需求缺口实际存在,当现实情况无法满足时,借重科技可降低并治疗心理疾病。而在照护人力短缺与高龄社会下,陪伴机器人的自然语言对话功能,有助于长者照护,在单身独居人口增长的社会下,陪伴机器人不仅发挥实用性功能,也弥补人类的情感需求。

许多人在看钢铁人电影时,都被钢铁人的AI助理贾维斯(Jarvis)所吸引,不但帮史塔克搜寻资料,还能陪史塔克插科打诨,并熟知史塔克的喜好,提供最佳建议。未来AI不断进化之际,人人家中都有个贾维斯,协助你管家,也陪伴你。

(本文作者为资策会MIC资深产业分析师许桂芬