AI系统出问题 王道银行：已修正完毕
▲王道银行表示，发现AI系统出问题后「已立即修正完毕」。（图／资料照）
王道银行惊传AI系统出问题，影响投资人权益，今（28）日也做出回应，「于发现后已立即修正完毕」。
王道银行指出，本行机器人理财于系统更新时产生错误，致使部分特定金额内用户的设定产生问题，造成15名使用外币机器人理财用户的投组被强制赎回，15名客户的损失总金额为新台币2506元。
「对于受影响的客户深表歉意。」王道银行表示，为维护用户权益，客服单位目前已进行联系受影响之15户用户，并提供恢复原本投资金额之组合或补偿赎回投组价差损失之选择、一年免平台使用费、便利商店礼券500元共三项补偿。