安联人寿总座 林顺才：企业留才 要重视员工幸福感

林顺才小档案　图／安联人寿提供

企业如何在获利与人才之间取得平衡，似乎是每个老板要面对的挑战。安联人寿总经理林顺才认为，「会赚钱」已不是人才青睐企业唯一原因，如今企业更需重视员工「幸福感」，所以在企业营运上如何让员工感到幸福，才是留才的根本之道。

林顺才认为，「企业获利数字漂亮，已不再是吸引人才上门的关键，现今员工重视的是发展机会、幸福人生。」因此企业想获利，更需要人才磁吸力！但企业若只有漂亮的获利数字，对争取优秀人才加分就有限。

从基本的企业文化做起

精算师出身的林顺才，做事重视效率，行事风格习惯「做最有把握的决定」，接任安联人寿后以本身的专业冲刺业务，在追求高效率团队的同时，他意识到「企业留才」也是提高经营绩效的重要指标，于是开始重视员工福利与留才方式，更从基本的企业文化开始做起，从重视员工家人到个人职涯发展，几年下来让安联人寿成为金融业中的幸福企业，林顺才则连续四年拿下亚洲最佳企业雇主奖的殊荣。

林顺才认为，员工幸福感来源必须将心比心，不能单以薪资水准来看。企业主如何透过优质工作环境和正向企业文化，让员工安心在企业不断发展与成长，让员工真正感觉在这里上班好幸福，应是每个企业主努力的方向。

安联人寿得以留才并连续四年获亚洲权威性人力资源杂志《HR Asia》「亚洲最佳企业雇主奖」（Best Companies to Work for in Asia 2021），主要就是员工感受到满满幸福感。去年亚洲最佳企业雇主奖其中员工评价最高的题目涵括有「公司允许弹性工时安排」、「公司鼓励员工不断地自我增值及学习」、「我很清楚自己的工作职责」，以及「我们愿意帮助有需求的同事」。

林顺才将员工视为公司重要资产，重视国际人才培育与流动，员工可透过参与跨国专案，与其他国家交流与相互学习。

林顺才说，「安联人寿在台深耕26年，深切了解员工是公司最珍贵的资产，而家庭则是员工最重要的后盾。」安联集团自1999年进入台湾市场以来，年资超过十年的员工占了超过4成。

疫情期间提供特殊津贴

去年新冠肺炎为台湾带来许多混乱，许多家庭面临严峻挑战，安联人寿提供特殊津贴、通勤补助等措施，协助员工无后顾之忧地兼顾家庭和生活。三级警戒期间，高达95％员工采居家工作，将染疫风险降至最低，让员工安心无虞兼顾家庭和工作。去年安联更创国内寿险业之先，延长给薪产假至四个月，促进友善职场环境，推动多元与包容（Diversity & Inclusion）的文化及价值观，让公司成为员工生育后盾。

员工的幸福感不仅来自福利面，安联对员工领导才能的培训不遗余力，不断透过培训及辅导计划协助员工发展、提升他们的能力。在台湾安联人寿，100％员工每年皆参与教育训练课程，此外，还有丰富多元的数位课程，透过行动网路科技，提供员工全年24小时学习无疆界、无时差的自主学习环境。

安联人寿近年积极落实顾客导向与数位化转型两大策略，同时创造出创新、高绩效文化与孕育创业家精神的优质工作环境。林顺才说，「从员工回馈得知我们一直走在对的方向，台湾安联人寿在安联集团年度员工调查，以高达9成认同度名列全球第一。」