北富银乱卖TRF却不处理 银行局局长震怒

银行局局长邱淑贞。(图/记者戴瑞瑶摄)

记者戴瑞瑶/台北报导

立委江永昌、余宛如、蔡易余等人今天(14日)在立法院召开「金融消费评议中心功能强化」公听会,会中TRF受害人痛诉台北富邦银行台湾总行香港分行发生TRF争议却漠不关心,仅叫受害人自己去对香港分行提告,让银行局局长邱淑贞听到后震怒说:「某银行说你去告,告赢我的话我就赔你,这种态度银行局不能接受,我要求银行要以谦卑的态度去跟消费者和解!」

公听会上除了诉求让金融评议中心能有更多职权、更壮大外,也邀请TRF受害人、2月6日期货事件受害人、南山人寿投资保单争议受害人讲述经历

TRF受害人洪先生表示,他是生意人不了解TRF,当初签约时虽然是跟香港的分行,但认为总行是台湾的台北富邦银行,也相信签约过程中总行一定会层层把关,但后来发生TRF争议后,金管会虽然开放评议中心审理TRF案子,但评议中心却没让国外分行进入评议。之前每一笔交易都是从香港分行提到总行,台北富邦银行很强硬,叫我们自己到香港去提告。

银行局局长邱淑贞听完后震怒说,国内总行督导所有海外分行,海外分行做业务问题,国内总行要协助是无庸置疑的。受害人提到某家银行说「去告我,告赢我我就赔你!」,这种态度银行局是不能接受的,这种态度不是银行处理争议的态度。

邱淑贞强调,发生投资争议,金管会对银行的要求,是要依照缺失比例,积极去跟消费者做和解,这才是银行要做的态度。现在TRF争议慢慢处理到尾声,「我要求所有银行,要以谦卑态度去跟消费者和解,迎回投资人信心!」

对于加强金融评议中心功能,金管会也回应会采取开放态度,若金融评议中心加强功能,对所有消费者来说都是正向的。