被同事出卖、又被要求加班?专家教你应对5个职场为难场面
职场常会遇到,让人不知该怎么应对的为难场面,如果态度直接,怕得罪人以后难做事,但态度软了又容易被人吃死死,以下帮各位盘点5个,职场尴尬为难场面,若你遇过这些状况,不妨看看专家如何解决。
最近富比士访问了一位演讲者,Alicia Bassuk,她是知名的领导力设计师与教练,也是位励志的演讲者,更是领导力发展公司Ubica的创办人。记者请她依照职场上常见的5个状况,给予解决尴尬、为难场面的对应方式。
▲领导力教练Alicia Bassuk,告诉你如何应对职场危难场面。(图/翻摄自ubicastrategy)
1. 当你的好朋友向你提出要求,但你不愿意时…
大家一定都遇过这个状况,对方是好朋友,你不想拒绝但又不想做那件事,僵持不下只能答应?其实不必,专家认为这个时候,应该「缓一缓」。
你不需要马上答应,可以说:「听起来不错,让我想一想。」隔天再回绝,至少也让人觉得,你是有认真思考过,而不是不看交情就拒绝。
▲缓一缓也是建立良好关系的手段之一。(图/翻摄自pexels,以下同)
2. 当有人要你加班,该怎么拒绝?
在台湾的工作现况中,似乎加班代表一种认真、上进的态度,但这并不一定是对的,既然表定是5点下班,你事情做完了,就没有人可以干涉你的下班生活。因此请坚决地向主管说:「不好意思,我有约了。」
当然主管也不是省油的灯,他或许会一再追问你要做什么,可不可以晚点去?这时候请不要多嘴解释,因为他总可以找到让你留下的方法。只要说:「真的不行,我有约了。」清楚表明立场,同时也可显现你的原则与专业。
▲大方表明立场,比为难接受后又抱怨来的好。
3. 当有人跟你抢功劳时...
辛苦熬夜的是你,却在最后被同事整盘端去用,比你先一步提出想法,害你心血全白费,这该怎么办呢?跟他撕破脸?还是就算了让他过去?
专家告诉你,你有权力让大家知道,这是你的想法,虽然被同事先提出来,但你仍可以在他之后说:「感谢你帮我说明了当中的重点。」接着便拿回主导权,开始深入说明你的意见与看法,有眼睛的人都看的出来,这到底是谁的idea。
▲不需要起冲突但也不能任人宰割,请聪明又婉转的表达自己立场。(图/翻摄自Huffington Post)
4. 当你觉得某人作的决定是错的…
有没有遇过这种状况,老板给了你指示,但你认为那是错的,此时该如何反应?是硬着头皮接受,还是感到生气,并像你的同事抱怨这件事呢?其实最好的办法,还是向当事人说出你的看法。
但不是直接了当,指着老板鼻子说,你做错了!要用一种纯粹分享资讯的方式,向当事人诉说。例如你可以说:「这是我建议的方法…」,用一种中立,甚至旁观者的角度提出,虽然直接但不会让人难以接受。
▲与其到处找人抱怨或是自己纠结,不如说出想法。(图/翻摄自pexels,以下同)
5. 当你的信任的同事出卖你时…
出社会就知道人心险恶,平常再投缘的同事,都可能为了自己而出卖你,此时他们或许会开始向你套交情,说你们之前多麻吉、他曾为你做过什么,而想让你忘了这件事,但有一就有二,并非要他赔偿什么,只是你必须表明立场。
「这无关乎你为我做过什么,而是你对我做了什么。」以及「对,你说的都对,那些都是很好的时候,但这和你为我做过甚么没关系,而是在这件事上你对我做了甚么!」
心肠较软的人很容易被情绪勒索,但这时候你必须硬起来。若对方想转移你注意力,而你又想把事情说清楚时,上面两句话,也能让你把焦点移回问题上。有些事不能退让,因为退一步之后就会步步退。
▲态度要坚决,否则难保日后又有相似的情况发生。