别小看闲聊！「一开口得人心」技巧曝＝就跟你最投缘～
▲沟通技巧要能够找到对方感兴趣的话题，才能把话说到心坎里。（图／取自免费图库Pexels）
文／朱鸿霏
在交际中，我们难免会遇到话不投机时的冷场，这时我们不能放弃交流，而要赶紧转换到新话题，避免让窘态继续下去。很多时候，在沟通时我们还需要找对方感兴趣的话题，投其所好，这样才能把话说到他的心窝里去，赢得他的好感。有人说过：「如果你转换的话题能让人感兴趣，那么，你就是很厉害的沟通高手。
有这样一个案例：上半年，吴玉被调到市场招商部门，每天的工作以「扫商业街」为主—挨门挨户去跟老板谈下一年的续约。刚开始的一个星期，吴玉很不适应招商的工作，她每天早上都去门店晨访，可不知道自己该带什么礼物。
由于早上店老板都比较忙，她觉得只打招呼又不太好。有时候下午去店里拜访，又不知道跟老板聊什么，怎么才能聊到老板感兴趣的话题，天天为工作的事发愁。于是，经理让余薇教教吴玉如何拉近与店老板的关系。这天，余薇买了份早点和吴玉一起到姜女士的店里拜访。姜女士开了一家服装店，她正忙着整理服装。
姜女士回答：「昨天新到了一批女装，还没来得及摆出来，这不，现在正整理着呢！」
余薇：「你还没吃早餐吧？」姜女士摇摇头说：「忙活一个多小时了，等中午的时候再吃吧。」
余薇：「早上我从店前路过就看见你在忙，猜到你还没吃早餐，这不，我给你买了一份。你先去吃点东西吧，剩下的这几件衣服，我跟小吴帮你整理。」
▲懂聊天不等于拍马屁，找到共同话题，对方就跟你觉得越投缘。（图／翻摄自pixabay）
姜女士连声道谢，说：「哪儿能麻烦你们呀，就这几件衣服一会儿就弄完了，你们先在沙发上坐会儿吧。」姜女士忙完后，跟余薇、吴玉聊天。吴玉看着模特身上的衣服说：「这条破洞裤的洞也太大了，会有人喜欢吗？」姜女士一愣，表情有点不自然地说：「会呀。」
余薇瞟了一眼吴玉，接话说：「姜姐眼光可好了，每次都进潮牌衣服，电视上我看到好几个女星都穿过这种裤子。姜姐，前两天我在微博上看到一个明星在牛仔裤外加了一条纱裙，感觉好潮呀，你店里有那种纱裙吗？」
「有呀！」姜女士从衣架上拿出一条明星同款纱裙，说：「这款纱裙材质、做工都不输大牌，而且价格很实惠哦。余薇，以后你和朋友来我这儿买衣服，我给你最低价。」没过一会儿，余薇和姜女士就从衣服的穿搭聊到生意好坏的问题。余薇看时间不早了，就和吴玉告辞了。姜女士还对余薇说，不忙的时候就来店里玩，觉得跟她特别聊得来。
「酒逢知己千杯少，话不投机半句多。」在人际交往中，如果你不能迅速地跟他人找到共同话题，很可能就会失去一次重要的机会，甚至引起对方的不满。上述案例中，吴玉不小心说错了话，让姜女士有些不满，幸好余薇立刻转移话题，才保证了交流的顺利进行。
在交际中，我们会碰到形形色色的人，有时难免会话不投机，遭遇尴尬。如果双方都不愿多说，呆呆地坐着，就无法打破僵局有进一步的沟通。当然，这也就更谈不上建立良好的社交关系了。
▲透过对方的言语、穿着和身分，就能读懂他的爱好，或者干脆就主动寒喧询问。（图／取自免费图库Pixabay）
最好的解决办法是，找到对方感兴趣的话题，打开他的话匣子。如果能做到这一点，你就会成为交际高手，在交际中占据主导地位。因为，大家都有交际目的，都想把话说到对方的心窝里去，这就必须学会投其所好，说对方感兴趣的事。
有些人不以为意，在沟通时只顾说自己的话，办自己的事。如果细心观察，你会发现这种交际方式的成功率很低。所以，掌握一些说话技巧很有必要。但是，这说来简单，事实上做起来不易，因为说话的人个个不同，寻找共同话题的方式也会有异。
语言是沟通的基础和桥梁，在交际中你只有投其所好，并且让自己的语言更富感染力，更能打动人，才能获得沟通效果。与人交流，转换话题之前要先进行观察，因为，如果你无法找到对方感兴趣的点，即使开启新话题依然不会让他满意。
通常而言，我们可以通过观察对方的穿着、表情、言谈举止等找到他感兴趣的点。其中，观察一个人的装扮是最有效的办法，我们能从中看出他的职业、喜好、身份、地位和内涵、品位。读懂这些之后，你就能准确地找到合适的话题了。
如果当时不能进行正确地观察，我们还可以适当地了解一下—从对方的「特点」开始主动询问他，比如询问他的事业、生活和兴趣爱好，这些通过寒暄都能得知。一般而言，我们谈论最多的是对方的兴趣爱好，因为它不会显得很唐突。你可以采用抛砖引玉的方式—先说本人的兴趣爱好，再让对方自然而然地说出自己的爱好，然后寻找彼此的共同点。这样一来，新话题就开启了，而且还是双方都感兴趣的话题。