BMW车主鱼缸超丰富、猫奴才不爱店员跟前跟后!各派饲主性格大公开

记者蔡文铃台北报导

饲主到宠物消费为毛小孩添购必需品,而从这些消费习惯都可以发现饲主的性格东森宠物云东部区经理阿伟从事宠物业18年,也因此观察到不同区域客人消费习惯有不同,甚至连养的宠物也不一样,有别于都会区常见的猫狗,东部客人有不少养鸟养鸡、养孔雀

▲Podcast《有点毛毛的》聊聊各种宠物饲主个性

阿伟在Podcast《有点毛毛的》提到,当初会接触到宠物业,是因为先接触到水族,觉得水族的世界很有趣,很有挑战性,后来加入大公司才开始接触到管理宠物的部分

提到北部、东部客人消费习惯,阿伟观察到,「北部人容易急,时间有限,比较要求,有效性购物」,店员只要针对需求做解说就好,因为他们有时间压力,会想要急着离开。东部客人的部分,在时间上比较没压力,比较愿意多听店员介绍,还会彼此分享心得交流,比较有空听店员讲解。

不过提到北部人跟东部人养的宠物是否有不同,阿伟说,体型上北部人较偏好养小型犬跟家猫,但东部人则会倾向大型米克斯,或大型鸟类,例如灰鹦鹉金刚鹦鹉等等,还会养鸡。

阿伟分析,由于北部地区地狭人稠,所以养宠物的场地活动空间受限,因此选择宠物类型都是小型动物。不过,东部地区人少地广,而且养鸟类需要放飞,大型犬要活动的空间也要大,所以饲养的宠物很多元。

此外,阿伟还提到,曾在东部脸书社团看到有人PO出认养公鸡贴文原本想认养一只养在宠物店里,没想到过了3分钟,「整批就被认养光了」,不过这也让他知道,这些动物对他们来说都很常见,但台北就养不了,没有那么大的场地。

在阿伟的经验中也观察到,开BMW的车主喜欢求新求变喜欢好玩的东西,经常买很多不同种类的东西,有客人甚至有一间房间专门用来养鱼鱼缸内有各种类的鱼,家里就像水族馆一样;宾士车主买东西务实重视CP值,比较不欢漂亮虚华的东西,依据目的兴趣推荐商品;开TOYOTA的车主重视东西堪用耐用为准,商品不要太贵

阿伟提到,养狗的饲主比较容易接受店员初次服务,但养猫客人就喜欢自己逛,所以门市也会刻意把猫的用品安排在安静角落,让客人自己慢慢挑,除非有需求再上前攀谈,但之后熟了就还好;养水族的客人以男性居多,

▲宠物店员分析客人消费习惯,猫派跟狗派有所差别。(资料照/东森宠物商店提供)

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