Booking.com列高风险网站！ 5个月228名消费者挨诈3362万元
▲刑事局6日发布警告，把知名订房网站Booking.com列为高风险诈骗案的发生网站。（图／记者张君豪翻摄）
警政署165反诈骗专线6日针对知名订房网「Booking.com」疑似个资外泄发布预警，警方表示，5个月内有228名台湾会员被诈骗集团冒充网站客服行骗，总被害诈骗金额高达3362万元；该订房网位于荷兰总公司得知后非常重视，8日主动跨海联络台湾警方，刑事局与对方召开2小时视讯会议后决定组成联合小组调查、并建立联系窗口，该公司允诺会加强个资保护避免类似状况再度发生。
▲刑事局6日把知名订房网站Booking.com列为高风险诈骗案件的发生网站，图为消费者接获该公司总机来电旋遭诈骗。（图／记者张君豪翻摄）
刑事局预防科6日针对知名Booking.com发布示警，警方统计从2019年5月起全台陆续接获消费者报案，声称遭客服人员诈骗，其中Booking.com连续21周均有超过五件诈骗案，共计228件，警方统计是各类订房网站遭诈骗第一名，165反诈骗专线已将它列为高风险电商平台，公布上榜。其他订房网如Agoda、旅游达人网、Hotels.com等网站，类似诈骗案件发生数量仅为4件、3件、1件；Booking.com网站资安明显出问题。
刑事局据此研判该公司网站资安有漏洞，但因总公司设在荷兰，台湾只设客服部门，165反诈骗专线多次行文、发电邮要求改善均未获回复，刑事局请交通部协助联系，也只获得「台湾分公司只有客服人员」的回应。
刑事局6日不再隐忍、直接对媒体披露发布警示，8日Booking.com荷兰总公司合作伙伴反诈欺部门，立刻透过即台湾驻荷兰代表处居间联络刑事局，8日下午双方召开视讯会议，达成多项合作共识。被害人个资究竟是公司资安漏洞，还是特定的旅、饭店外泄，Booking.com荷兰总公司允诺厘清后将情资交给台警进行后续侦办。
警方指出：Booking.com订房网台湾被害人都是遭遇「解除分期扣款」、「操作ATM」等手法行骗；警方表示一名32岁林姓医师接到诈骗电话据此遭诈164万余元损失惨重。警方借此再度呼吁：「解除分期扣款」都是诈骗老哏，民众只要听到「解除分期扣款」、「重复下单」、「网路银行」等关键字就要提防诈骗，切莫再误信造成财损。
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