长辈并非老古板！想说服长辈，首先问自己「找对人」了吗？
心梅因为母亲的事来找我，她说她们很想改变母亲的一些做法，特别是为了帮她买新的锅子，家中三个孩子都吃了闭门羹。她形容每个人说法：「妈，要妳用海绵洗锅子你怎么都不听，你都用钢刷还是菜瓜布，很容易就把锅子弄坏！」大姐这样说。没有耐性的哥哥的说法，口气更差：「不是跟你说过几百遍了，你怎么都不听，老古板啊！」心梅比较有耐心，用平铺直叙的方法直接说「妈，你用那些东西刷锅子，会弄坏锅子喔！」他们的效果都不好，说了好几遍，她还还是依然故我，不知道是不是记忆力不好，还是其他的原因让她如此。其实长辈的心是比较不容易被改变的。他们可能不善于调整自己，找到身在环境中的优势，也可能对于不确定的事情较不敢尝试，以致于永远都站在自己所认为的「舒适圈」中。
所以就像前面哥哥所说的老古板等很多不好听的字眼，许多人都会用来形容我们的长辈。然而，其实他们不见得是不能被改变，而是我们轻忽了，他们需要被理解，他们需要被尊重，同时他们也期望被以「人」一样的被对待。当做儿女的要求长辈要改变时，往往都忘记自己小时候，被父母要求要做这个、不要做那个时，心中也曾经有千百个不愿意；而现在却用同样的方法来对待自己的爸妈，结果当然不好。如果真的要说服长辈做一些改变时，「人」才是关键，由谁来说这，是影响成功与否的重要关键。例如：他喜欢的儿孙说一遍，可能胜过他不喜欢的人说上一百遍。
▲祖孙示意图。（图／视觉中国）其次，要怎么说，又是另外一学问了。是给建议的方式，还是命令式的方法呢？例如，由他所疼爱的孙女告诉阿嬷说：「阿嬷，阿嬷，我最近发现一个洗碗的海绵很好用喔，我试给你看。」马上就把预备好的海绵拿出来洗，当然阿嬷也在旁边看孙女洗，边洗还要边说一些用海绵的好处，就像：「阿嬷，用这个洗，你的手才不会容易受伤！」千万不要提起之前怕锅子被刷坏的这些话，以免她知道，孙女是被他们派来改变自己的。
洗完之后，再跟阿嬷说：「这个海绵你先拿去用，用这个洗几天看看，我会再来看你用的有没有很顺手？」几天之后，还要再回来问问阿嬷用的结果怎么样了？不管有没有改变，都要问问，有没有什么不舒服或不方便之处，可以帮她调整，直到她是自然而然的做出改变，这样才算完成。如此一来，我们非但没有勉强她做改变，反而，都是站在她的立场替她着想，包括： 报给她好消息、怕旧方法伤手，如果有遇到问题，再为她想办法解决；并尊重她改变的步调，询问她改变之后的好处等等。有做到这一些，她过去不合宜的作法，便比较容易被改变。
✔温馨提醒1. 改变长辈不是一蹴可及，用不正确的人与方式，反而变成破坏关系的前奏曲。2. 有关系就没关系，没关系就有关系；「关系」对长辈的改变十分重要。3. 无论是说话的方式，或是做事的节奏，以长辈为中心，将有助于事情的达成。
※本文经授权转自：爱长照【长辈并非老古板！想说服长辈，首先问自己「找对人」了吗？】
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