长荣机师取罢工权利 消基会:保障乘客权益

长荣航空机师工会合法取得罢工权利。(示意图,李欣恬摄)

长荣航空机师工会合法取得罢工权利,消基会表示,航空公司罢工事件的发生,经常冲击旅游消费者的权益,消费者除承受旅程受阻、旅行团无法出团或行程延误泡汤、无法回国等诸多困扰不便外,更有可能衍生其他财务重大损失,如本次罢工行动成真,将再度冲击及损害旅客的权益。消基会表示,要求劳动团体罢工前应有一定期间的预告准备期,足以让消费者事前因应,免生争议。

消基会表示,这两天已开始接到消费者来电询问,预定出国期间正是长荣机师罢工的可能期间,因此,要退机票,遭航空公司收退票手续费;参团者,也遭旅行社扣违约金,消费者纷纷跳脚表示,机师罢工,消费者权益也需要有保障。

消基会表示,尊重劳工罢工权的行使,但认为消费者权益的维护也应受到同等重视,因此除呼吁行政主管机关应积极介入,协助长荣航空劳资双方消解歧见寻得共识,希望让罢工疑虑消弭于无形,避免对消费者权益,甚至旅行业者权益造成重创。