超商买3杯咖啡花275元 店员硬拗「7杯寄放」恐涉业务侵占

记者蔡佩旻/云林报导

云林县一名网友网路社团贴文指出,家人日前到云林某医院看诊,于院内便利商店购买3杯单价55元咖啡,被结帐店员收取275元费用,女网友使用APP扫描才发现,是被收取了5杯的费用,这才又回头向店员反应。店员在自知理亏后赶紧收回275元的发票,退费110元并重新交付发票;消保官表示,店员的行为恐已涉及《业务侵占罪》。

▲云林县一名女网友于网路社团贴文指出,家人于便利商店购买3杯单价55元咖啡,被结帐店员收取275元费用,女网友使用APP扫描才发现,是被收取了5杯的费用。(图/翻摄自Facebook/斗六人文社交圈

云林县一名郑姓女子于社团脸书贴出发票照片发文指出,其公公12月7日前往医院看诊,于院内便利商店购买3杯咖啡,索取回一张275元发票,心觉有异但未当场提出疑问。返家后将发票交给她保管,郑女也觉得奇怪,3杯咖啡怎么这么贵,因简易发票并未详列明细,便使用统一发票APP系统扫描,跳出消费明细竟然显示买5杯送5杯。

郑女表示,事后回到该店询问,一开始店员表示其余7杯记载寄放于会员手机中,但郑女的公公并未持有智慧型手机,更遑论有咖啡记载于手机APP之事,最后店员收回275元发票,并退还两杯咖啡的钱110元,打出3杯咖啡165元的发票交还。郑女向记者表示,既然已退钱,想这样就结束不再追究了。

▲一名老翁前往便利商店购买3杯单价55元咖啡,被结帐店员擅自以买五杯送五杯方案结帐,收取275元费用,却未交代剩余七杯去向。(图/记者蔡佩旻摄)

云林县消保官张嘉麟表示,该店员行为已不单纯是消费纠纷,恐涉及刑法《业务侵占罪》,意图为自己或第三人不法之所有,而侵占自己持有他人之物者,对于业务上所持有之物,犯前条之罪者,处六月以上五年以下有期徒刑,得并科九万元以下罚金

▲因购买咖啡老翁并未持有智慧手机,店员最后收回275元的发票,退费110元并重新交付三杯咖啡165元的发票。(图/记者蔡佩旻摄)

今(8)日傍晚门市主管于贴文下留言,「我是门市的主管,针对这件事件我们非常的重视,接获消费者申诉案件立马赶到门市了解事情经过。同时当店管理区经理也同步联繋上消费者郑小姐,并向郑小姐致歉,郑小姐也表示不再追究。但加盟门市职员作法已违加盟契约,依契约将对加盟主进行惩处。对于此次案件亦会进行检讨于各级会议再次提出案例宣达防止类似事件发生。」

斗六警分局指出,郑姓网友贴文后警方已主动循线侦办中,依照郑姓网友所述内容,店员如若将剩咖啡杯数存寄于自己的APP帐号内,恐已涉及《侵占罪》、《窃盗罪》,而未告知老翁所付费用是购买5杯则是触犯《诈欺罪》。

警方表示,此案件目前已进入侦查阶段,不便详述,详细状况亦需双方前往制作笔录厘清案情

▲郑姓女网友出示公公买三杯咖啡被收取五杯咖啡费用的发票,有网友表示现行发票并未显示品项,让人无法即时比对所结帐物品是否正确,很不方便。(图/记者蔡佩旻摄)

▲郑女以统一发票APP扫描查询,竟跳出是结帐买5杯咖啡送5杯咖啡,再回到商店询问,最后店员收回这张发票并退款110元,重新更换一张三杯咖啡165圆的发票。(图/记者蔡佩旻摄)

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