创新商务奖 台新银抱七奖

台新银行获得《数位时代》颁发2019创新商务奖七项大奖肯定，为金融业最大赢家。图／台新提供

台新银行于未来商务展秀出五大创新主题，便捷的ATM刷脸提款服务体验现场反应热烈。图／台新提供

由数位时代杂志主办，于台北圆山花博公园举行为期三天的「2019 Future Commerce未来商务展」昨（4/18）日正式开幕，在数位布局表现突出的台新银行已连续第四年参展，该行今年特别整合多项个人金融服务以及数位银行Richart，打造五大主题区，包括「智慧理财区」、「聪明贷款区」、「创新服务区」、「自助支付区」及「Richart数位银行区」，范围涵盖理财、贷款、ATM、行动支付以及APP等多项业务的创新服务功能，开放民众现场体验串联线上线下的便捷金融服务。

领先业界 推出多元数位化服务

台新银行总经理尚瑞强表示，今年台新银行再度参与未来商务展，在规划的「智慧理财区」展示「e指Fun心保」服务，客户可随时随地透过线上系统，只要三步骤就能完成汽车强制险投保；此外，所展示的智能理财平台「智多新」除了针对个人需求提供客制化投资组合建议外，也领先业界让客户可灵活调整投资标的，并提供即时监控帮客户掌握市场趋势。若民众有贷款需求，「聪明贷款区」主打24小时不打烊的线上申贷功能，强调进入线上贷款平台后，提供精准快速的试算服务，让贷款申请更方便、快速。

台新银行领先业界推出无卡提款、手机号码转帐、ATM刷脸提款等服务，本次未来商务展在「创新服务区」也开放体验「靠脸」提款功能，值得一提的是，为了让更多客户享受便捷的ATM提款服务，本（4）月份台新银行在全家便利商店台北敦新店、师大店、重庆店等店舖将导入刷脸提款服务，这也创下国内金融业在便利店提供刷脸提款服务的首例；此外，台新银行也在活动现场让民众抢先体验即将推出的新型态手机提款，透过手机中的台新LINE官方帐号就能轻松完成无卡提款。

数位创新常胜军 年轻人夯使用

在数位金融与支付的结合上，台新银行为信用卡友推出专属的APP「台新卡得利CARDaily」，透过APP可掌握信用卡帐单查询、优惠、活动等讯息，还能进行手机扫码、感应支付等服务；在未来商务展中，台新银行的「自助支付区」推出无人自助点餐机与智慧贩卖机体验，让现场民众感受「秒付」的便利。此外，「Richart数位银行区」则展示时下最夯的人性科技，例如「聊天机器人」、「数位外币帐户」、「AI智能投资」及「贷款」等各式数位金融服务，更举办体验闯关活动，完成体验民众就有机会获得Richart周边赠品。

台新银行在数位金融创新领域表现突出，获《数位时代》颁发2019创新商务奖七项奖项肯定，其中ATM刷脸取款因创下多项业界第一的纪录，除获得「最佳体验创新－银奖」、「最佳技术创新－银奖」外，更拿下「评审团大奖」； Richart也以开放银行和自动化开户审核获颁「最佳商业模式－金奖」、「最佳管理创新－铜奖」；而台新银行将AI人工智慧、大数据与客服结合，提供更优质的服务，获得「最佳技术创新－银奖」；此外，为提升贷款作业效率，打造Loan APP云端办公室，节省作业时间且更快速满足客户需求，获颁「最佳管理创新－铜奖」。台新银行今年共获得七项大奖，为金融业最大赢家。