春节照常!金管会:ATM、电子支付与银行、客服不打烊
为满足民众106年农历春节期间提领现钞、资金调度及支付工具交易等金融服务需求,行政院28日表示,确保春节连续假期期间的金融服务品质,金管会已采取下列金融服务因应措施,包括:
一、ATM(自动提款机)全年无休:各金融机构应加强ATM补钞、检修与管理作业,并提供24小时客服专线。二、支付工具不放假:信用卡、电子票证及电子支付等机构,应确保交易系统顺畅运作,并提供24小时客服专线。三、电子银行不中断:各金融机构应确保春节期间的电子银行服务顺畅运作,以因应企业与民众资金调度需求。四、金融客服不打烊:各金融机构的网路银行及ATM应提供24小时客服专线,并确保24小时畅通且可提供咨询服务。