春节照常!金管会:ATM、电子支付与银行、客服不打烊

民众在过年期间仍可使用各种金融服务。(图/记者李毓康摄)

记者张暐珩/综合报导

为满足民众106年农历春节期间提领现钞资金调度及支付工具交易等金融服务需求,行政院28日表示,确保春节连续假期期间的金融服务品质金管会已采取下列金融服务因应措施,包括:

一、ATM(自动提款机)全年无休:各金融机构应加强ATM补钞检修管理作业,并提供24小时客服专线。二、支付工具不放假:信用卡电子票证及电子支付等机构,应确保交易系统顺畅运作,并提供24小时客服专线。三、电子银行中断:各金融机构应确保春节期间的电子银行服务顺畅运作,以因应企业与民众资金调度需求。四、金融客服不打烊:各金融机构的网路银行及ATM应提供24小时客服专线,并确保24小时畅通且可提供咨询服务

院长林全期许各金融机构应以客户需求为导向,提供各项完善的金融服务,以力求「金融服务不打烊,民众过年喜洋洋」。

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