春秋航空航班推销特许商品 乘客称打扰正常休息

近日,一上海来哈的旅客李女士东北网民生热线反映,她乘坐的春秋航空公司10月30日17时由哈飞沪的航班上,广播不停高声地推销着钛链等商品,吵得旅客根本无法休息,多次劝阻均未理睬。据李女士称,广播推销持续了将近1小时

李女士告诉记者,10月30日下午,她乘坐春秋航空公司哈尔滨飞上海的9C8870次航班,飞机起飞后,李女士正要在飞机上休息一下,“可是广播里的推销广告响个不停,推销迪斯尼授权的产品和钛链、手表、按摩垫之类的,吵了好久,根本没法休息。”“好多旅客都提过建议空姐说这个公司要求,她们也没办法。”据李女士称,广播推销持续了将近1小时。广播完之后,空姐推着车在飞机上继续叫卖。

许多乘客对春秋航空这种行为非常愤慨,有20多名乘客联名签字抗议。李女士称,就在她拍摄签字书的时候,遭到空保人员的阻拦,全机组的人都听到他在那嚷:“不许瞎拍,我们将通过法律手段追究你的责任。”李女士告诉记者,她很不理解春秋航服的行为,他们在飞机上卖东西是否得到了有关部门的批准,即使得到了批准,也不该不顾乘客劝阻,严重影响旅客休息。

对此,春秋航空公司总部工作人员赵先生答复说,飞机上消费特许商品是他们公司的一项业务,并已得到工商部门的批准。同时乘客在购买春秋航空的机票时,就已经签署过附有告知此业务的协议。赵先生称,春秋航空的该业务是得到大多数乘客的欢迎的,而且对商品的好评度很高。对于少数不接受该形式业务的乘客,可以选乘其他航空公司的航班。

作者路云强 陈静 杨禹